Glükler Metallbau AG — Querstrasse 3, 8805 Richterswil, Switzerland

Cari funzionari, esiste un campo di lavoro nella costruzione metallica? Glükler Metallbau AG

Majid Mahros

Nel preventivo erano necessarie 15 ore con 3 uomini per l'installazione, più 3 ore per la gru. Tuttavia durante la conversazione è stato detto che avremmo visto sul posto quanto velocemente i lavori avrebbero potuto essere completati. I due (non tre) dipendenti lavoravano 10 ore, non 15. Secondo quanto riferito, la gru sarebbe stata utilizzata per 1,5 ore anziché 3. Ciò avrebbe comportato una riduzione del prezzo di oltre 500 €. Il capo, tuttavia, si è rifiutato di discutere la questione e ha insistito sul fatto che tutto era corretto. Siamo delusi da come sono state gestite le cose e non utilizzeremo più questa azienda. Invece di rendere felice il cliente, fatturare correttamente le ore lavorate e potenzialmente assicurarsi ulteriori affari, danno priorità al guadagno veloce. Le controargomentazioni erano solo scuse. Forse a questo post verrà data risposta con le stesse scuse. Ma state tranquilli, sono solo scuse. Se avessi richiesto altri preventivi avrei sicuramente ottenuto un'offerta migliore. E non sto parlando di 500 franchi, ma di una somma a quattro cifre. Abbiamo pagato subito il conto ingiustificato. Ma crediamo che gli altri potenziali clienti dovrebbero essere avvertiti. Per favore, mettete tutto per iscritto! Far pagare quattro volte il viaggio da Richterswil a Horgen in un giorno e con due dipendenti è scandaloso! Se il lavoro fosse stato svolto come concordato con tre dipendenti, sarebbe stato necessario un solo viaggio. E come ho detto, solo per il rapporto sulla gru avrebbero dovuto accreditarci 360 CHF (240 CHF/ora). Beh... bisogna stare attenti di questi tempi!

Sandra Meyer