Meerstetter Engineering GmbH
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Venerdì: 08:00 to 17:00
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Domenica: Closed
Apprezzo molto il tempestivo supporto fornito da Meerstetter Engineering nella diagnosi e nella riparazione del problema della scheda. Il team tecnico era ben informato e ci ha guidato efficacemente durante tutto il processo di riparazione. Nel complesso, il servizio è stato efficiente e professionale, aiutandoci a ripristinare la funzionalità con tempi di inattività minimi.
Sono molto soddisfatto e contento del supporto ricevuto. Il team è stato estremamente disponibile, reattivo e professionale durante tutto il processo. Mi hanno fornito una guida chiara e si sono assicurati che tutte le mie domande venissero affrontate. Servizio eccellente e altamente raccomandato!
Recentemente ho acquistato un controller da Meerstetter e il contatto con il supporto è stato molto piacevole e tutte le mie domande hanno ricevuto una risposta completa. Anche il processo di ordinazione è stato molto rapido e fluido. Oltre a ciò, utilizzo il controller TEC ormai da diverse settimane ed è stato facile configurarlo e utilizzarlo. Lo consiglio vivamente.
I use Meerstetter temperature controller as part of my experimental system for studying phase transitions. After numerous unsuccessful attempts to change the operation of the controller, I contacted the customer service of Meerstetter with a question and received quick responses (less than a day), accurate and unusually courteous. Meerstetter guided me until the solution. I must admit that I should have reached out to them earlier :)
Meerstetter Engineering GmbH are just amazing! Their tech support team assisted me with two queries but let me summarise one for now. I struggled to optimise on one of my TEC controllers one day (so I could use python for I/O of bits to/from the controller, respectively). I described my settings on their website customer responses form (and what I expected the controller to do) and thought it would take days for them to respond but I was wrong! They responded in no time with a specific solution and it worked! Thanks Meerstetter team! Highly recommended!
Meerstetter! An excellent company with a very efficient staff. We mainly use TEC controllers. The support team has a perfect command of its products and with near real-time efficiency. The hardware products are often accompanied by proven software solutions (GUI; drivers, ...). I highly recommend this company and its quality products.