Putzfrauenagentur Bourquin GmbH
Bahnhofstrasse 31, 8803 Rüschlikon, Switzerland, Rüschlikon
+41 44 344 44 99
bourquinconsulting.ch
Super organizzati, sempre puntuali e abbastanza semplici da configurare e sembrano davvero soddisfare le tue esigenze; Sono molto soddisfatto Trovo molto preziosa la prima visita con un supervisore e la metodologia applicata per addebitare al cliente le effettive ore di lavoro.
I nostri primi 3 anni sono stati fantastici, soprattutto grazie alla straordinaria persona delle pulizie che abbiamo avuto: affidabile, professionale, gentile. Una volta partiti, le cose hanno iniziato a peggiorare: nessuna affidabilità da parte dell'agenzia, 3 sessioni di pulizia annullate all'ultimo minuto senza sostituzione, scarse capacità organizzative, nessuna reattività e nessun adeguato follow-up con i clienti. Abbiamo deciso di rescindere il nostro contratto con loro.
Arrogante e poco professionale. Avevo bisogno di una pulizia al check-out e ci sono volute 2 settimane per convincere finalmente la persona a venire a vedere l'appartamento dopo alcune cancellazioni all'ultimo momento. E quando finalmente arrivò, tutte le domande riguardavano se accettassero un contratto a lungo termine con loro per il prossimo appartamento. Dopo aver detto che non ero interessata alle pulizie a lungo termine, Manuela ha promesso di farmi un'offerta entro 1-2 giorni e se n'è andata. Tuttavia non è arrivata alcuna offerta da parte sua e quando ho cercato un feedback ha detto che tutte le loro squadre di pulizia non erano disponibili alla data della pulizia e molto tempo dopo. Non capivo perché dovevo aspettare 2 settimane per la sua visita se sapeva che non sarebbero stati in grado di pulire. Ridicolo e poco professionale.
Very good and fast service. Quality of cleaning services depends on the individual person (which is obvious).
Our angel does household chores very carefully and conscientiously. She has a very friendly nature - we are very happy
Excellent service.