maxon motor ag
Brünigstrasse 220, 6072 Sachseln, Switzerland, Sachseln
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maxongroup.com
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Il servizio clienti non risponde Per scopi didattici mi è stato chiesto di progettare una piccola trasmissione ad ingranaggi alimentata dall'IDX56M. Poiché sul sito Web del produttore mancavano alcune informazioni importanti, ho contattato l'assistenza clienti. Purtroppo non ho mai ricevuto risposta se non il riconoscimento che a mio avviso è estremamente precario.
Ho dato al mio team studentesco un motore EC 90 difettoso che aveva sensori a effetto Hall difettosi e, quando restituito per il rimborso, lo hanno chiamato "Sovraccarico elettrico" da parte nostra. Come gruppo di studenti che lavorava al nostro progetto del quarto anno, abbiamo perso tutto il budget del progetto su questo motore che non funzionava nemmeno ($ 550 CAD). Sicuramente non lo consiglio per le scadenti politiche di restituzione e il servizio clienti (ci sono volute 3 settimane per una risposta).
Azienda molto bella con un prodotto e una tecnologia eccellenti!
The ultimate Swiss Quality
Many thanks to Maxon Motor AG for the opportunity to perform at your event at the KKL Luzern. It was a pleasure to be part of this well-organized and impressive event!
Great company, very friendly people. We would, of course, be delighted to receive further orders.