Sony Europe B.V., Hoofddorp, Schlieren/Switzerland Branch
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Aggiornamento: è passato più di 1 mese. Dopo aver inviato loro un Mahnung, mi hanno rimborsato i soldi e hanno detto che avrebbero inviato un buono per coprire la differenza tra il prezzo del pacchetto e l'ordine separato. E indovina un po', sto aspettando il buono da una settimana. Al di là della mia comprensione di come un buono impiegherebbe più tempo e un normale negozio sarebbe in grado di spedire un ordine. Non ordinare più dal negozio Sony.ch. Ho ordinato TV e sistema audio tutti insieme. Hanno consegnato la TV senza soundbar e hanno affermato nel loro sistema online che tutto veniva consegnato. Chiamo l'assistenza ogni giorno da 3 giorni e non è ancora stata trovata alcuna soluzione. Questo è ridicolo.
È davvero difficile trovare qualcuno al telefono, a volte si aspettano più di 90 minuti in coda senza che nessuno risponda. Per niente amichevole con il cliente! La tua migliore possibilità di contattare qualcuno è chiamare ripetutamente finché il sistema non ti consente di programmare una richiamata. (che stranamente non è sempre così) Il tempo di attesa per la richiamata era di circa 3-4 ore ogni volta che ne richiedevo una. Ti auguro buona fortuna.
La mia fotocamera Sony si è rotta dopo 2 anni e 2 mesi. Due anni, sono pochi per una macchina fotografica... NON COMPRARE MAI SONY!
The best PREMIUM brand!
Great company. Sony cameras, TVs and headphones are the best
I didnt get a PS5 preorder