PubliBike AG
Rennweg 62, 2504 Biel, Switzerland, Schwadernau
+41 32 501 40 16
publibike.ch
Lunedi: 08:00 to 18:00
Martedì: 08:00 to 18:00
Mercoledì: 08:00 to 18:00
Giovedì: 08:00 to 18:00
Venerdì: 08:00 to 18:00
Sabato: Closed
Domenica: Closed
Un ragazzo stava sbloccando una bicicletta nello stesso momento in cui lo stavo facendo io, quindi l'app ha deciso di prenotare la bici di qualcun altro per me. La bici non è ancora stata restituita, quindi sto per essere nei guai e dovrò anche pagare il conto di qualcun altro. Il supporto tecnico non aiuta assolutamente in alcun modo.
Noleggio biciclette molto utile in Svizzera. Tuttavia, il servizio clienti e il modo in cui gestiscono le richieste dei clienti sono pessimi: non c'è alcuna centralità del cliente. Ho perso 200 franchi perché non mi hanno informato del downgrade anticipato del piano tariffario annuale e si sono rifiutati di rimborsare eventuali costi per noleggi in cui il viaggio non è stato concluso correttamente.
Molto molto male... niente che funzioni, abbiamo perso soldi. 2 app per 1 paese. Sei serio?
The new subscriptions are horrible. I assume you will loose most Students as customers now.
Hello dear PubliBike Team, On March 9th, 2026, I rented two bikes in Brugg, Aargau: an e-bike and a regular bike. I rode one for just under three hours, and the other for less than six hours. Now I've received a bill for over 40 Swiss francs. How is this possible? The prices listed are 5 francs for an e-bike for six hours and 2.50 francs for a regular bike for six hours. I was shocked by the bill. I would appreciate a response.
No contact possible over New Year's. Returned to an inactive station (due to a technical malfunction; this was only displayed AFTER the return). Trip has been open for over 24 hours...