UPS BERN — Gisleren Halle 3, 3266, Switzerland

1 stella perché non posso darne 0! Indirizzo di consegna: punto di accesso UPS. L'autista UPS non ha potuto consegnare il pacco perché non è riuscito a trovare il punto di accesso UPS (deve avere il QI di un astronauta). Ho chiamato il servizio clienti tre volte e mi sono state promesse molte cose, inclusa la consegna entro 24 ore e una richiamata da parte del responsabile, ma non è stato fatto nulla. Per non parlare del tono degli agenti, che è diventato subito aggressivo e amichevole come la porta di una prigione! E nel frattempo non so ancora dov'è il mio pacco! Evitare a tutti i costi!

Sacha M

Ho avuto una delle peggiori esperienze con UPS. La comunicazione è scarsa e le consegne sono completamente inaffidabili. Sostenevano che fosse necessaria una firma ma non offrivano alcuna soluzione pratica quando non ero a casa. Il servizio clienti è stato inutile e non ha fatto alcuno sforzo per risolvere il problema. Consiglio vivamente a UPS di migliorare il proprio servizio, anche una stella sembra troppo generosa per questa esperienza.

Matthias Gerber

Assolutamente incompetente. Il pacco è fermo da settimane a Wiler bei Seedorf. Ogni volta che chiamo dicono "accelereremo il processo e ti chiameremo per confermare la consegna entro 24 ore". Inutile dire che erano tutte stronzate. Evitare a tutti i costi!!

Lonan Keane

does not deliver packages. It just throws them on a random street in the city. Happened TWICE! Two separate private citizens had to deliver me my packages from random locations in the city. Not even the same street

viktor popescu

Totally hopeless, my item is at the UPS facility in Wiler bei Seedorf since six days (20km from here) and it is the third time that it said "on the way" and then "sorry the item has been delayed." It also states a delivery attempt, yet I was the whole afternoon at the house door and nobody came. Never UPS again, I will choose DHL instead.

aubrey

Delivery shiuld be untill 14:30, then at 15:00 changed to "END OF THE DAY"!!!!!!!!!!! I wait till 18:30 and should went to job. BUT AT 19:01 THEY SAID I DIDN'T BEEN AT HOME ... IF I CAN I LL PUT -5 STARS

Kyrylo Spilnyi