Skyline Shop & Bar Mürren
Lus 1027, 3825 Mürren, Switzerland, Stechelberg
+41 33 856 88 50
schilthorn.ch
Lunedi: 07:30 to 18:00
Martedì: 07:30 to 18:00
Mercoledì: 07:30 to 18:00
Giovedì: 07:30 to 18:00
Venerdì: 07:30 to 18:00
Sabato: 07:30 to 18:00
Domenica: 07:30 to 18:00
Cibo eccellente! Non ho mai assaggiato una torta come questa, devi provarla
Atteggiamento terribile, ci ha negato il servizio. Siamo rimasti alla cassa per 10 minuti e loro lo sapevano perché la signora bionda mi ha guardato negli occhi. Molto scortesi, entrambi. Comportamento disgustoso, fai meglio.
Mio marito ed io abbiamo ricevuto un servizio scadente a causa dell'atteggiamento scortese di uno dei membri del personale quando abbiamo visitato nel primo pomeriggio della vigilia di Natale. Era una donna anziana con corti capelli biondi. Abbiamo apprezzato molto la nostra giornata a Mürren e ci siamo fermati in questo negozio cercando di rilassarci e mangiare dopo una lunga giornata trascorsa a passeggiare. Mentre stavamo guardando il menu, la signora si avvicinò e ci chiese se eravamo pronti per ordinare. Mio marito ha chiesto per curiosità se offrivano la fonduta (posso capire se questa è una domanda fastidiosa da porre dai turisti, ma non pensavamo che avrebbe causato così tanti problemi). Da lì, l'esperienza è peggiorata istantaneamente. La signora gli prese il menù dalle mani e con condiscendenza chiese di indicarle dove nel menù figura la fonduta. Ha continuato a dire "se vai davanti dove sono i nostri pasticcini, troverai la fonduta?" “Forse se mi chiedi se abbiamo gli spaghetti, guardo insieme a te il menu e scopro che non ci sono gli spaghetti”. (Eravamo molto confusi riguardo a questo commento sugli spaghetti). Quindi procede dicendo "Penso che voi ragazzi abbiate bisogno di un altro minuto". Siamo stati colti così alla sprovvista dal suo comportamento che ha rovinato il nostro appetito. Abbiamo finito per andarcene. Mürren è una città così carina, consiglierei di non rovinare la tua esperienza venendo qui finché questa signora lavora. Non posso parlare a nome del resto dello staff. È un peccato perché il posto sembra accogliente e i pasticcini sembravano appetitosi, ma non volevamo restare dopo esserci sentiti così a disagio dai suoi commenti.
Great coffee, good food (especially the focaccia bread with tomatoes and pesto sauce), but most importantly - great service. We went in October 2024. The two ladies serving us were super warm and friendly. I’d go back in a heartbeat!
We ordered coffee Latte, but they gave us cappuccino and charged more, I tried to said to the boss, but her attitude was very terrible, she said to us that they were so busy maybe understood wrong but we still need to pay for it. Even I keep saying I want to order coffee Latte, but she said we need to pay again for new order. I don’t know why I need to pay for their mistake. The most terrible thing is her attitude, she doesn’t want to admit they did something wrong. What is that kind of attitude, what is this boss for foreigners . I don’t think it worth to visit. Don’t go to this kind of restaurant!!!
Decent gift shop with the normal assortment of trinkets. I was a little disappointed to not find as many Schilthorn-specific trinkets, though, as this is at the base of that excursion. Didn't utilize the cafe/bar portion of the shop so can't comment on that. Staff behind the counter seemed friendly and professional.