MediaMarkt Surseepark
Bahnhofstrasse 30, 6210 Sursee, Switzerland, Sursee
+41 848 544 455
mediamarkt.ch
David mi ha dato ottimi consigli su laptop e tablet. Si è preso il tempo per comprendere a fondo le mie esigenze e ha spiegato chiaramente le differenze tra i dispositivi. Grazie ai suoi consigli competenti e onesti, ora mi sento molto ben informato. Grazie mille!
Incompetente, arrogante e assolutamente non meritevole di visita: ho chiesto al giovane consulente la compatibilità di un prodotto, in quanto non era chiara. Con riluttanza ha fatto finta di controllare, poi ha negato che il prodotto potesse essere utilizzato. Nel frattempo ho consultato il sito del produttore e nel giro di 30 secondi ho scoperto che la venditrice si sbagliava. Invece di scusarsi, ha semplicemente preso i miei soldi senza dire una parola. Servizio assolutamente spaventoso e oltremodo imbarazzante. Mai più.
È tragico quello che è successo a questa ex filiale della M-Electronics. Siamo stati serviti anche dal direttore della filiale. Ma è completamente all'oscuro di qualsiasi cosa. Raramente è un buon segno quando un cliente ne sa più del direttore della filiale. Deve aver fatto qualcosa di completamente diverso nella sua vita precedente. Oltre a ciò, è ostile, demotivato e sopraffatto. Preferirei non dargli una stella e restituire M-Electronic.
I was at Media Markt today and received very competent advice regarding my headphones. They also have a very wide selection. I'm looking forward to my next visit!
The employee is arrogant and doesn't inform customers that the same product in a different color doesn't have the same price as the one on display. Customer service is my foreign word to describe this employee. This employee is arrogant and doesn't point out to customers that the same product in a different color doesn't have the same price as the one on display. Customer service is a foreign concept to this employee.
It's best not to give it a star. Please avoid this store and support your local electronics stores. Mediamarkt will soon be acquired by JD.com, a major electronics retailer in China. JD.com also owns Shein and Temu. Mediamarkt doesn't care about its customers, but only cares about sales, and it shows. The advice is rather inconsistent; the employees express the impression that they'd rather do something else than work at MediaMarkt. The availability of any products, now, for example, in the online store, is not updated in the corresponding express store. Back then, M-Electronics was more honest, cheaper, and better.