Ex Libris Buchhandlung Sursee — Bahnhofstrasse 30, 6210 Sursee, Switzerland

posto meraviglioso...

Xilence

Completamente deluso. Ho effettuato un ordine quasi un mese fa che indicava chiaramente la consegna entro 3-5 giorni lavorativi. Tuttavia, l'ordine non è mai stato spedito. Dopo quattro settimane li ho contattati e mi hanno detto che erano dispiaciuti e che avrebbero fatto tutto il possibile per spedire l'ordine il più rapidamente possibile. Pochi giorni dopo, ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che l'ordine era stato annullato. Quindi ho aspettato quasi un mese per un ordine che sarebbe dovuto arrivare molto prima e alla fine è stato semplicemente annullato. Assolutamente poco professionale. Non li consiglierei a nessuno.

Trim Callaku

In realtà un buon negozio in un'ottima posizione, ma sfortunatamente sono stato trattato in modo scortese perché c'era molta confusione e avanti e indietro riguardo a un ordine. Alla fine ho cancellato tutto. La commessa era scortese. Dopo un po' ho ricevuto un'altra email che diceva che era pronto per il ritiro in negozio, nonostante l'annullamento. È tutto un po' strano. È certamente un incidente isolato e queste cose possono succedere. Ma la maleducazione in negozio e al telefono per me era inaccettabile. Ecco perché non farò più acquisti in questi negozi. Questa è solo la mia esperienza personale; altri hanno sicuramente avuto esperienze diverse. La posizione e la selezione sono buone, da qui le due stelle.

black sindarin

The very nice ladies always help me find what I'm looking for. They search online especially for me and order what's not in stock. I really enjoy going to this store, thank you ladies.

Sandy Grimbichler

Under no circumstances should you order laminated products from Ex Libris. These products are non-returnable, without exception. This is extremely unfriendly customer service. Any other bookstore would accept such books!

Thomas Jurt

Very friendly service. I received excellent help.

Simi A.