mobilezone — Industriestrasse 10, 3321 Urtenen-Schönbühl, Switzerland

Ieri abbiamo acquistato un nuovo adattatore telefonico. Abbiamo scoperto di aver sbagliato. Oggi non abbiamo avuto problemi a sostituirlo con quello giusto. Il personale è stato molto utile.

Jerry Spoerl

Sono andato qui per ordinare un nuovo iPhone e mi hanno detto che è esaurito, il che va bene, ma quello che non va bene è che mi hanno detto che avrei potuto riceverlo in 2-3 settimane, quindi ho accettato, forse sono passate 5-6 settimane e sto ancora aspettando il telefono, ma se dicono il tempo di attesa reale forse la gente non accetterà di aspettare così tanto, inoltre sono stato lì 3 settimane fa per chiedere il telefono e mi hanno detto che "il mio" è il prossimo in fila ad essere consegnato ma non è ancora stato consegnato dopo 3 settimane che lo rendono una bugia. Tutto il resto andava bene, ma smetti di dire alla gente informazioni false, forse qualcuno sta aspettando che il suo prodotto faccia i propri affari e non può.

Zan Marinkov

Il personale migliore e più cordiale. Molto disponibile e abile

Suren Reginold

I took for my home there ADSL from sunrise company with a good discount!

Stunning World

Nice personal ,great and quick servis. Thank you.

Adnan Abazi

Unfortunately, this was a very disappointing experience. We were repeatedly given incorrect or incomplete information, which resulted in significant additional costs. When we signed the contract, we were assured that a mobile phone could be purchased later – but then we were suddenly told that this was no longer possible. Furthermore, we were promised that there would be no activation fee, but this was nevertheless charged at CHF 200. We were also given incorrect advice regarding the family subscriptions: We were told that family members only pay half the subscription price, without mentioning that an invitation via the Swisscom app is absolutely necessary. This would have meant that instead of CHF 40, we would have had to pay CHF 80. To clarify these discrepancies, we went back to the store. However, the responsible advisor was not there, and we were promised a callback. We have now been waiting for this callback for two weeks. Overall, there were several serious instances of misinformation with financial consequences. I expect transparency, reliability, and accurate information from a professional advisor – unfortunately, this was not the case here.

Jess ica