Interdiscount Volketswil Volkiland — Industriestrasse 1, 8604 Volketswil, Switzerland

Da evitare a tutti i costi: prodotto difettoso e supporto pessimo Ho acquistato VMAX VX4LT nel luglio 2024 e da allora è stato un incubo. Appena uscito dalla scatola, era difettoso: il gancio era troppo corto per chiudersi e il codice QR era illeggibile. VMAX e Interdiscount hanno impiegato 8 settimane per ammettere il problema e, invece di sostituirlo, hanno semplicemente trascinato le cose. Poi la gomma ha continuato a sgonfiarsi e ora la batteria non si carica nemmeno. Abbiamo provato di tutto, anche scaricando la batteria per ripristinarla, ma non funziona nulla. È stato rispedito indietro per la riparazione e non abbiamo avuto notizie in 3 settimane. Il servizio clienti è orribile e sono sicuro che ci incolperanno di nuovo e diranno che non è in garanzia. Questo scooter ha avuto problemi costanti e VMAX non offre alcun supporto reale. Totale spreco di denaro.

Katerina Zgr

Il personale è eccellente. Sono molto soddisfatto del servizio clienti entrambe le volte in cui avevo bisogno di qualcosa al più presto. Questa settimana avevo bisogno di un cavo di alimentazione e Herr Viteritti si è assicurato che ottenessi l'offerta migliore. È sempre positivo avere un negozio fisico in combinazione con i servizi online. C'è sempre la possibilità che tu abbia bisogno di qualcosa di urgente. Il negozio si trova all'interno di Volkiland, il che è molto comodo.

L. A.

Il ragazzo con gli occhiali e la polo bianca (come ricordavo) era molto attento e gentile. Avevo bisogno che la mia unità devolo venisse rispedita per la riparazione. In realtà ero già davanti al loro negozio e li ho chiamati al telefono (perché devi fissare un appuntamento prima di andare, cosa di cui non avevo idea) e lui mi ha assistito subito perché sapeva che ero fuori. Kundenservice qui è garantito al 100% che sarai soddisfatto. Saluti a voi ragazzi! Rimani in salute come sempre!

Harald Habit

I needed print outs from an email urgently and asked in the Interdiscount store in Volkiland Volketswil if they knew of a place I could get it from. The store staff said they'll do it at their in-store office and because it's not a service they offer, it'll be without any charge. They patiently waited for me to convert files and email them, and got me the printouts. Extremely helpful, going out of their way to offer help to walk in customers. Highly remarkable.

Ipsita Barua

I was handling a warranty product exchange during lockdown and shop manager was very friendly. Whole process went very smoothly. I like this shop.

Bozena N

I did not shop. I will never shop here I find there staff rude and arrogant. You will never find me spending my hard earned money with them.

Brendon Alison