fidevision ag
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fidevision.ch
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Assolutamente non orientato al cliente se sei un cliente di piccole imprese. Quando è diventato chiaro che stavamo cambiando fornitore, il responsabile marketing ha inviato un'e-mail al nostro capo per lamentarsi del mio comportamento. Quando ho chiesto direttamente il motivo di ciò, non ho mai ricevuto risposta. Due clienti sono stati allestiti con piani contabili incomprensibili (10.000 conti), assolutamente assurdi. Per ripristinare la configurazione standard ho ricevuto delle fatture, cosa che ritengo ingiustificabile, e quindi ho cambiato supporto ABACUS. Successivamente mi sono stati fatturati CHF 75.00 per la reimpostazione della password. Se non ti iscrivi al contratto di livello superiore, aspetti giorni per essere richiamato. Sfortunatamente, non posso raccomandarli; la differenza rispetto al nuovo provider è notte e giorno!
Come fiduciari collaboriamo con fidevision ag da molti anni e siamo completamente soddisfatti. Apprezziamo il loro approccio professionale, affidabile, orientato alla soluzione e dedicato, l'alto livello di competenza del loro personale e l'eccellente accessibilità della loro hotline competente e disponibile. Grazie, fidevision ag.