Bachmann Support GmbH
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Utilizzo Flexbüro della Bachmann Support GmbH da oltre sei anni per il monitoraggio dei tempi e la fatturazione. Consiglio vivamente il software. Altro significativo valore aggiunto è rappresentato dalla scrittura integrata delle lettere, dall'aggiunta di note e commenti alla scheda anagrafica del cliente e dalla gestione delle attività pendenti. Adeguare le aliquote IVA è sempre stato facile. Flexbüro ora può essere utilizzato anche online, eliminando la necessità di aggiornare il software sul PC.
Dopo circa un anno e mezzo di utilizzo del precedente software autonomo miniBüro, ho appreso che sarebbe stato interrotto. L'assistenza Bachmann ha cercato di convincermi a passare al loro nuovo software FlexBüro, ma a circa sei volte il prezzo, più i costi correnti, rispetto a miniBüro. Dopo una telefonata con l'atteggiamento poco collaborativo di Bachmann, la mia fiducia in loro è diminuita. Sono rimasto abbastanza soddisfatto del software e del supporto, ma in base alla mia esperienza, la politica dei prezzi di questa azienda non è del tutto equa e mi sento obbligato a passare a un prodotto diverso entro il prossimo anno o due a causa dell'aumento dei prezzi e del fatto che lavorare nel cloud non è un'opzione.
Do una stella perché zero non è un'opzione. Sei anni di servizio clienti soddisfatto, ma ora stanno semplicemente chiudendo MiniBüro??? Ciò che ci infastidisce di più è che non consentono più ai propri clienti di installare l'ultimo aggiornamento, nemmeno a pagamento?! ...Che totale assurdità e l'inizio della fine. Fortunatamente, ci sono OTTIME ALTERNATIVE che non richiedono un abbonamento mensile. Da profano sono riuscito a migrare la mia contabilità MiniBüro su Banana+! FACILE e molto più economico di MiniBüro.
MiniOffice has saved me a lot of work for the past year. The support from Bachmann Support GmbH, provided by Lino Steiner, was excellent, straightforward, and patient, making the transition easy. Thank you very much!
Thank you! Adapting to the new VAT rate was incredibly easy in the MiniOffice software.
A competent partnership. We are very satisfied with the customer support!