Moneyhouse
Falkenstrasse 11, 8001 Zürich, Switzerland, Dickbuch
+41 44 258 28 77
moneyhouse.ch
Montag: 8:30 to 23:30
Dienstag: 8:30 to 23:30
Mittwoch: 8:30 to 23:30
Donnerstag: 8:30 to 23:30
Freitag: 8:30 to 23:30
Samstag: Closed
Sonntag: Closed
Ich habe Moneyhouse einige Wochen lang für ein Projekt genutzt und mich daher für den 6-Monats-Plan angemeldet. Ich war naiv, das kleine Skript nicht zu lesen, in dem mir gesagt wurde, dass das Abonnement wiederkehrend sei. Vor der Verlängerung des Abonnements kam von Moneyhouse keinerlei Mitteilung, dass das 6-Monats-Abonnement in den kommenden Tagen erneuert wird. Als ich die Gebühr für die Verlängerung auf meinem Konto sah, kontaktierte ich sofort den Kundensupport per E-Mail und bat freundlich um eine Rückerstattung, da aus meinem Kontoverlauf hervorgeht, dass ich das Produkt nur ein oder zwei Wochen lang verwendet habe und mich dann nicht einmal angemeldet habe. Das sei nicht geschehen, hieß es, es könne nichts getan werden und ich bekomme keine Rückerstattung. Das Lustige ist, dass sie mir gesagt haben, dass ich mein Abonnement spätestens einen Tag vor der Zahlung kündigen kann. Wenn sie mir eine Nachricht geschickt hätten: Hey, zu Ihrer Information, wir erneuern morgen Ihr Konto, tschüss, sie hätten mir beim Schreiben dieser Bewertung ein Telefongespräch erspart und ich wäre als zufriedener Kunde gegangen, der vielleicht in Zukunft zu ihrem Service zurückkehren wird. Seien Sie also bitte vorsichtig und wählen Sie das Produkt eines anderen!
Moneyhouse ist sehr nahe daran, ein Betrug zu sein. Erstens haben die Informationen bei über 95 % der Suchanfragen keinen Mehrwert im Vergleich zu dem, was Sie woanders kostenlos finden können. Zweitens sind ihre Erneuerungsbedingungen missbräuchlich und, selbst wenn sie aus irgendeinem Grund legal sind, amoralisch. Kurz gesagt, wenn Sie sich anmelden, werden Sie darüber informiert, dass die Verlängerung automatisch erfolgt und Sie keine weitere Benachrichtigung erhalten, bis Sie automatisch verlängert werden. Kein Mehrwert und unethisches Geschäftsmodell. Bleib weg!
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie schnelle Informationen wünschen. Sie erhalten diese nicht, wenn Sie Moneyhouse Premium online bezahlen. Man sagt, dass man Ihnen zuerst einen Code per Post zusenden muss. Allerdings haben sie mich etwa 30 Minuten später angerufen, um die Aktivierung zu beschleunigen. Wenn Sie es also eilig haben und sofortige Informationen wünschen, rufen Sie kurz an und sie werden es sofort für Sie aktivieren.
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