rebreg AG
Burgholz 80, 3753 Oey, Switzerland, Diemtigen
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rebreg.ch
Montag: 06:30 to 12:30
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Die Zusammenarbeit mit der Rebreg GmbH und ihrem gesamten jungen Team als Generalunternehmer ist eine wahre Freude. Schon bei den ersten Gesprächen mit Geschäftsführer Jonas Reber und Tony Regez habe ich mich sehr wohl gefühlt. Ich wurde stets sehr kompetent beraten und meine Wünsche wurden stets berücksichtigt. Das Team ist jung und hochmotiviert. Alle Termine wurden stets eingehalten. Die Verarbeitung und Präzision sind einfach hervorragend. Man kann den Berufsstolz wirklich spüren. Es ist wunderbar, dass es noch so hervorragende Fachkräfte gibt. Ich habe weitere Bauprojekte geplant und werde diese gerne wieder mit der Rebreg GmbH realisieren.
Aufgrund der Unwetter im Juli 2022 haben wir die Rebreg GmbH mit der Erstellung eines Angebots für Dachreparaturen beauftragt. Uns wurde mitgeteilt, dass dies aufgrund der umfangreichen Arbeiten durch den Sturm mehrere Wochen dauern würde. Mitte September kontaktierten wir das Unternehmen, erhielten jedoch vage Zusicherungen, dass sie uns zurückrufen oder uns das Angebot senden würden. Das ist nie passiert. Anfang Oktober riefen wir erneut an. Uns wurde gesagt, dass wegen des Urlaubs niemand auf unsere Anrufe antworten könne. Das Angebot würde jedoch sofort nach ihrer Rückkehr erstellt. Ende Oktober riefen wir erneut an. Wieder erhielten wir Entschuldigungen und einen Rückruf. Nach einem weiteren Anruf Mitte November erhielten wir die direkte Telefonnummer von Herrn Reber. Er teilte uns mit, dass das Angebot bereits versandt worden sei. Wir haben um eine erneute Zusendung innerhalb weniger Tage gebeten. Dies wurde versprochen und uns wurde mitgeteilt, dass er nun unsere Telefonnummer hätte und sich mit uns in Verbindung setzen würde. Zwei Wochen später haben wir das Angebot immer noch nicht erhalten. Heute, am 8. Dezember 2022, habe ich erneut Herrn Reber angerufen. Das Telefon wurde beantwortet. Als jedoch klar wurde, dass wir erneut ein Angebot anfordern würden, wurde das Telefon wahrscheinlich beiseite gelegt und einfach nicht mit uns gesprochen. Nach etwa zwei Minuten wurde der Anruf getrennt. Dabei handelte es sich nicht um eine Servicestörung, da man im Hintergrund jemanden sprechen hörte und es keinen Rückruf gab. Haben Sie zumindest den Mut, den Kunden mitzuteilen, dass die Bestellung nicht aufgegeben und das Angebot nicht erstellt wird. Absolut fantastischer Service! Ich werde dieses Unternehmen auf jeden Fall meinen Freunden und Bekannten empfehlen.
Rakso Rebreg