European Experts AG
Industriestrasse 12, 8305 Dietlikon, Switzerland, Dietlikon
Ja, die Begriffe Abzocke und Betrug sind genau die Worte, die wir verwenden würden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beschwerde sowohl gegen Enterprise als auch gegen European Experts AG einzureichen und sich an den Ombudsmann für europäische Autovermietungen zu wenden. Sie können diese auch googeln. Benachrichtigen Sie außerdem Ihr Kreditkartenunternehmen und fordern Sie eine Rückbuchung an. Diese beiden Unternehmen müssen vor Gericht verklagt und mit einer Geldstrafe belegt werden.
Einige Kunden der Helvetic Motion AG (dem Betreiber von Enterprise-, Alamo- und National-Franchises in der Schweiz), die zur gleichen Holdinggesellschaft wie die European Experts AG gehört, haben Bedenken oder Verdächtigungen hinsichtlich der Praktiken des Gutachterunternehmens geäußert. Insbesondere glauben sie, dass die vorgelegten Schadensbeurteilungen überhöht sein könnten, was Fragen zur Fairness der Berichte aufwirft.
European Experts AG wurde von Mercedes-Benz Schweiz mit der Prüfung und Begutachtung der Rückgabe unseres Fahrzeugs beauftragt. Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich und sehr kompetent/professionell – bis dahin hatten wir nichts zu beanstanden. Ein paar Tage später erhielten wir jedoch den Zustandsbericht, der !falsch! dokumentierte. Mängel, die uns (im Gegensatz zu anderen) nicht vor Ort mitgeteilt wurden. Konkret wurde festgestellt, dass unser Fahrzeug weder innen noch außen gereinigt wurde, obwohl wir das Auto noch am selben Morgen komplett reinigen ließen und dabei keinerlei Spuren von Schmutz zurückblieben. Der Betrag macht uns keine großen Sorgen, da er im Großen und Ganzen wahrscheinlich nicht viel ausmacht, aber es handelt sich einfach um unehrliche Praktiken.
If I could, I would give it 0 stars. This company towed our car. They damaged our car in several places and want to bill us based on the appraisal report! Registered mail is not responded to!! Be careful!!
Beware of this scam! This company is in cahoots with Enterprise Car Rental Zurich, which is trying to pin damage to a rental vehicle on us that we didn't cause. A lot of money is at stake, and we need to get a lawyer involved. ...................... Caution: Scam! This company is in cahoots with Enterprise Car Rental Zurich, which is trying to pin damage to a rental vehicle on us that we didn't cause. A lot of money is at stake, and we need to get a lawyer involved.
The fairest experts I've ever met. Very accommodating and very flexible with appointments. Not like other insurance companies. And a young, dynamic team. Thank you for the support. Regards, Andreas with the Audi A6