Frieden AG Creative Design — Obere Hauptgasse 37, 3600 Thun, Switzerland

Ich hatte das große Vergnügen, von Frau B. beraten zu werden – und bin tief beeindruckt von ihrer außergewöhnlichen Fachkompetenz, ihrer Geduld und ihrem ausgeprägten Gespür für individuelle Bedürfnisse. Frau B. verfügt über fundierte Kenntnisse der Gemmologie: von der genauen Identifizierung und Klassifizierung von Edelsteinen bis hin zur Beurteilung ihrer optischen Eigenschaften und der Bewertung. Bemerkenswert ist ihre Fähigkeit, die natürliche Schönheit eines Steins zu erkennen und in ein harmonisches Schmuckdesign zu integrieren. Besonders beeindruckt hat mich, wie sie komplexe Themen wie Brechung, Reinheitsgrade und Farbsättigung klar und verständlich erklärt – ein Zeichen wahrer Meisterschaft auf ihrem Gebiet. Von der ersten Beratung bis zur finalen Ausführung habe ich mich jederzeit wertgeschätzt und bestens aufgehoben gefühlt. Die Liebe zum Detail, die präzise Handwerkskunst und die Leidenschaft, mit der Frau B. ihre Arbeit verrichtet, zeichnen diesen Juwelier deutlich aus. Wer höchste Qualität, ehrliche Beratung und ein Ergebnis sucht, das die Erwartungen übertrifft, ist hier in den besten Händen – insbesondere bei Frau B. Eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf Perfektion, fundierte Edelsteinkompetenz und persönlichen Service legen.

Tobias Werner

Für unsere Hochzeit 2014 haben wir bei Frieden in Thun einen Ring anfertigen lassen. Obwohl ich es nur gelegentlich trage, ist es mir vor einiger Zeit an der Innenseite der Hand kaputt gegangen. Man würde erwarten, dass ein seriöser und alteingesessener Juwelier als Teil seiner Dienstleistung kostenlose Reparaturen seines selbst handgefertigten Schmucks anbietet. Aber nicht im Frieden. Ursprünglich wollten sie mir für diese Dienstleistung 204 Franken in Rechnung stellen. Schlussendlich hat mir Frieden 160 Franken in Rechnung gestellt. Hätte ich das vor der Ringabgabe gewusst, hätte ich die Fahrt von Bern nach Thun nicht angetreten. Sie erwähnten diese Kosten nicht, als ich den Ring abgab, noch erwähnten sie nicht einmal, dass dieser „Service“ nicht kostenlos sei. Das hätte ich zumindest erwartet, da uns beim Kauf mitgeteilt wurde, dass wir jederzeit vorbeikommen könnten, wenn es ein Problem mit dem Ring gäbe. Alles in allem: schlechter Service, schlechte Beratung und als Kunde fühle ich mich einfach betrogen. Nie wieder!!

Ulrike Holzmann

Freundlich und auf Kundenwünsche eingehend. Sehr empfehlenswert.

Helene Hofer

Great advice and a sensational selection.

Marco Galli