New Yorker — Bernstrasse 9, 3421 Lyssach, Switzerland

Schöner Laden mit toller Kleidung. Ich habe eine Hose gekauft, aber leider konnte die Kassiererin nicht mit ihrem Handy bezahlen und wir hätten warten müssen, bis sie Bargeld bekam. Zum Glück sah das eine andere Verkäuferin und öffnete eine zweite Kasse. Vielen Dank an sie, das bedeutete, dass wir nicht warten mussten, zumal wir bereits 5 Minuten gewartet hatten! 🙏🏻

Mel

Exzellenter Service bei New Yorker! Melisa war sehr freundlich, hilfsbereit und nahm sich wirklich Zeit. Dank ihr war das Einkaufen ein wahres Vergnügen. Vielen Dank!

anis rqz

Ich freute mich wirklich auf mein neues Kleidungsstück, aber als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass das Sicherheitsetikett noch angebracht war. Das hätte nicht passieren dürfen. Jetzt muss ich extra zum Laden zurückfahren, um es entfernen zu lassen – unglaublich umständlich und frustrierend, besonders wenn man wenig Zeit hat. Beim Einkaufen erwarte ich, dass diese Dinge überprüft werden. Das Produkt selbst ist schön, aber dieser unnötige Aufwand hat das Einkaufserlebnis völlig ruiniert.

V M

Feedback on Service Quality! Dear Sir/Madam, I would like to share some comments regarding the service quality at your branch in the New Yorker shopping center. Unfortunately, during my last visit, I found that the behavior of the staff did not meet the expectations I have for a company of your reputation. The interactions with the staff were marked by a remarkable lack of friendliness, which gave the impression that customers were not welcome. However, respectful and helpful service is fundamental to a positive customer experience and should be a top priority for your company. Furthermore, I noticed that the staff's attire did not reflect the professional image one would expect from a reputable brand. Their clothing gave the impression that it would be more appropriate for an adult store than a fashion boutique. This could not only damage your company's image but also deter potential customers. ``` I recommend that you review both your staff training and your dress code policy to ensure that both the quality of service and your brand presentation meet the standards your customers expect. Thank you for your attention. I hope you will take this feedback as constructive criticism and implement the necessary measures.

Jeremy Fuhrer

Not the store with the most selection but it's ok. Staff not very present but on request ok

Benoit Arnould

Unfortunately very unfriendly, wanted to try on a dirndl unfortunately the deputy branch manager did not separate the bust so I could not try on the dirndl which was very regrettable

Michaela Bacher