Allegra Swiss GmbH — Einsiedlerstrasse 15, 8834 Schindellegi, Switzerland

Sehr schlechter Service. Das Produkt selbst scheint in Ordnung zu sein, aber der Kundenservice war praktisch nicht vorhanden. Die erste Lieferung kam verspätet an und war zudem falsch. Es wurden die falschen LED-Streifen geliefert. Nach mehrmaligem Nachfassen wurde ein Ersatz geschickt, der aber leider wieder fehlerhaft war. Statt der bestellten 23 Meter kamen nur 15 Meter an. Wir mussten wieder warten. Um keine weitere Zeit zu verschwenden, haben wir sogar angeboten, die Montage selbst durchzuführen. Nach insgesamt drei Falschlieferungen bot uns das Unternehmen keinerlei Entschädigung an, obwohl uns ein Rabatt versprochen worden war. Sehr enttäuschend.

Riccardo Sabato

Achtung, Finger weg von dieser Firma!!! Sie behaupten, dass die zurückgegebene Ware nie angekommen sei. Als Endkunde sitze ich nun auf dem Verlust. Vermeiden Sie unbedingt Allegra und Isolicht.ch!!!!

A Z

Hervorragende Beratung am Telefon. Ich habe sofort LED-Komponenten bestellt. Und alles hat auf Anhieb funktioniert. Danke schön.

Adrian Sandmeier

I ordered three lamps in August and received them after some time. The problem: the lamps had EU plugs. This wasn't mentioned in the description, of course. After some back and forth, they offered me a 50% discount. I accepted and waited for the invoice. Now they're seriously charging CHF 3.50 for an email invoice. This is generated by a system! So I'm not entirely satisfied.

Karlsson vom Dach

Although everything was delivered correctly, I would not recommend doing business with this company. Customer service regarding the invoice is absolutely nonexistent. Responsibilities are denied, or the customer is referred to third-party companies with no contact details. Customers are not welcome here. I certainly won't order products from this company again.

rolf hubler

Extremely satisfied. I can highly recommend this company. Customer-oriented, friendly, and accommodating. Thank you!

Regula Eberhard