Axians Schweiz AG — Pulverstrasse 8, 3063 Ittigen, Switzerland

Angenehmer Anruf: Heute erhielt ich einen Anruf von Axians. Ein netter Herr (Herr G.) war am Telefon und nahm sich die Zeit, mir alles ausführlich zu erklären. Er war wirklich sehr höflich, ruhig und freundlich. Mir wurde klar, dass in meinem Fall leider viele Dinge zusammengekommen waren, die einen falschen Eindruck erweckten. Ich kann nur sagen: Der Umgang von Axians war vorbildlich; Sie haben sich die Zeit genommen und meine Beschwerde ernst genommen. Nochmals vielen Dank für das angenehme Telefonat :-) Wieder per Brief belästigt! Zuerst haben Axians mich bedroht! (siehe meinen Beitrag von 2023 unten); Dann haben sie meine Bewertung einfach gelöscht! (auch mein Beitrag von 2023); Und nun, im April 2024, schrieben sie erneut und verlangten von mir, dass ich einen Vertrag mit Swisscom über den „Aufbau eines FTTH-Breitbandanschlusses“ unterschreibe. Liebe Axianer; Ich wollte diese Entwicklung NICHT und habe den Vertrag daher damals NICHT unterschrieben!!! Ich werde KEINE weiteren Verträge mit Ihnen und SWISSCOM abschließen! Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mein Beitrag im Jahr 2023: Absolut lächerlich! Ich erhielt einen eingeschriebenen Brief, in dem stand, dass ich in meinem Haus auf den Glasfaseranschluss verzichte. Es erklärte deutlich, was mir entgangen war, etwa hochauflösendes Fernsehen oder ultraschnelles Internet. Oder dass ich, wenn ich später einen Glasfaseranschluss wollte, dafür bezahlen müsste. Ja, ich weiß, das war mir schon beim ersten Brief klar. Aber im Ernst? Ist dafür wirklich ein eingeschriebener Brief nötig? Werde ich jetzt wie ein hartgesottener Krimineller behandelt, nur weil ich nicht fernsehen oder auf „ultraschnelles“ Internet verzichten möchte? Eingeschriebene Briefe sind für Betreibungsverfahren, wichtige Verträge, behördliche Entscheidungen usw. gedacht, aber meiner Meinung nach auf keinen Fall für etwas, das ich nicht möchte. Wenn wir also in Zukunft für jeden Spendenbrief eine Erinnerung bekommen, weil wir keine Spende geleistet haben, dann leben wir wirklich in einer verrückten Welt. Schade, dass Swisscom bei der Kundenakquise zu solchen Taktiken greifen muss und vielleicht auch ältere Menschen, die ohnehin kein Internet oder HD-TV nutzen, mit dieser Drohung davon zu überzeugen versucht, sich anzumelden. Absolut verabscheuungswürdig!

martin facklam

Generalunternehmer, unter anderem für den Swisscom-Netzbau. Planung spezialisierter Netzwerke wie Polycom etc. Partner in den Konsortien Intrain und Intunnelcom Logistikdienstleister für Hilfsstoffe (Swisscom Wireless Rollout) Und Und Und

Oliver Stähli