Accell Suisse AG — Industriestrasse 21, 6055 Alpnach, Switzerland

¡El peor soporte postventa jamás visto! ¡No compre ninguna de sus marcas (entre ellas Lapierre, Raileigh y Haibike) a riesgo de quedarse tirada por falta de repuestos y soporte! ¡Es una pena, nunca compraré un Lapierre!

Lala Youti

Desafortunadamente, su servicio al cliente es muy pobre. Accell Suisse, la empresa propietaria de los derechos de importación y distribución de la marca Babboe, no se siente responsable del retiro de bicicletas Babboe. Parece que sólo operan en una dirección: dónde se gana el dinero, es decir, dónde se realizan las ventas. Cuando hay un retiro del mercado, se supone que los clientes deben comunicarse directamente con el fabricante de la bicicleta. Sin embargo, luego se remiten al importador general. Alguien está haciendo un truco realmente desagradable aquí.

Andreas Dinten

Tan ignorante como la empresa matriz en Holanda. Manténgase alejado de sus marcas, especialmente Koga. El servicio de atención al cliente sólo funciona hasta que tienes un problema. Los empleados te mienten y cuando los descubrí se callan. Supongo que pueden tratar así a los extranjeros. Absolutamente atroz.

Jochen Wiessner

Unfortunately, the service is poor, difficult to reach, logins don't work, and emails aren't answered. Please comment. Perhaps a bad review will help. Probably wishful thinking.

Gantrisch Bike & Sport

The company is probably bankrupt and no longer exists! There are three phone numbers listed, but during normal business hours, no one answers at any of them, even after two hours! The company can't possibly still be around!

Björn “Björn83”

Thanks Mätthu for your great support!!

Bal Inger