Velo u. Moto Reber — Wilerweg 33, 3754 Diemtigen, Switzerland

Estuve allí con una bicicleta para niños y mi bicicleta eléctrica y no quisieron tener nada que ver con ninguna de las dos... Ahora soy un cliente satisfecho de Ochsner-Sport... todo bien :)

Daniel Dubach

¡Salvó mis vacaciones y es un experto! ¡El jefe de este taller de reparación de bicicletas (o, para los suizos, de un "Velo-Werkstatt"?) es fantástico! ¿Amigable? Controlar. ¿Pericia? Controlar. ¿Ayuda en caso de emergencia? Controlar. ¡Le daría 10 estrellas si pudiera! La situación: Mis vacaciones consistieron en un viaje en bicicleta desde Ginebra (Lago Lemán) hasta Constanza (Lago de Constanza), principalmente por la "Ruta de los Lagos" (Ruta ciclista nacional 9). Después de que mi cadena se rompiera por segunda vez justo antes de Oberwil y solo pudiera repararla de manera tosca (y acortarla cada vez más), era solo cuestión de tiempo que algo así volviera a suceder. Acortarlo de nuevo no hubiera sido posible, entonces habría tenido que acortar las vacaciones y pensar en un itinerario alternativo... (El plan original era viajar por la Via Rhona, mucho más plana, hasta el Mediterráneo, pero se canceló unos dos días antes debido al coronavirus y las zonas de riesgo designadas por Alemania; de lo contrario, la tensión en la cadena probablemente habría sido significativamente menor). Entonces me detuve espontáneamente en Velo Reber. Con todo mi equipaje y después de explicar mi situación, el jefe fue comprensivo. Justo después de la pausa para el almuerzo (¡bien por ellos!), se ocuparía de la bicicleta. Ya se avecinaban algunos problemas: él solo tenía los "grupos de bicicleta de montaña" (típicamente suizos), pero mi bicicleta tenía los componentes estándar Deore XT flatland. Si todo encajaría... no estaba seguro. Estuve de acuerdo de todos modos. ¿Qué más podría hacer? Quien no arriesga, no gana. Permítanme decirles esto: ¡Con su experiencia y sólidos conocimientos técnicos, incluso estos problemas se resolvieron! Conclusión: Aunque era temporada alta y probablemente me habrían rechazado en otro lugar, ¡obtuve ayuda aquí! Casi dos horas de trabajo fueron para mi bicicleta. Además de la cadena y el casete, también hubo que cambiar el cable de cambio. También se detectaron otros problemas, como un buje Shimano suelto en la rueda trasera, que se reajustaron rápidamente. Y algo así requiere muchísima experiencia, especialmente cuando estaba prácticamente al final de su vida útil... Estoy increíblemente agradecido al propietario de este taller de reparación de bicicletas por solucionar mi problema en tan poco tiempo y permitirme así recorrer los 330 km restantes hasta Constanza. En ese sentido: ¡Gracias de nuevo, salvaste mis vacaciones y seguro que las recordaré durante mucho tiempo! Esta reseña de 5 estrellas es lo mínimo que puedo hacer.

Torben W

Excelente asesoramiento y servicio. No podría ser mejor, ¡lo recomiendo mucho!

Kurt Frey

Friendly, helpful, competent! This man knows his stuff, a real pro! He's honest and transparent! Great place to go!

Mario Falcone

He solved my problem quickly, easily and competently without a fixed appointment... Gladly again

Steven von der Grün

Great bike and motorcycle shop. Personalized service, they take their time and do their work conscientiously. I highly recommend Velo Moto Reber Oey.

Adrian M