Interdiscount Dietlikon Industrie — Industriestrasse 28, 8305 Dietlikon, Switzerland

¡Vendí una PC defectuosa y exigí una "multa" del 20% para reembolsarme! (N.º de pedido 0004540140) Modelo de PC: [ERZ BANDIT P20(MD3514324030)], GARANTIESCHEIN: [827-01005] Compré una nueva *Erazer PC* por más de CHF 1.819,90 que estaba muerta al llegar (23 fallos en 48 horas). Lo devolví en 9 días, esperando un simple cambio por una unidad que funcionara. En cambio, Interdiscount me atrapó en un ciclo de "reparación" de semanas de una máquina nueva y rota. La parte más insultante: hablé con el gerente de la tienda y, aunque fueron "amables", su solución fue ofrecerme un reembolso solo si aceptaba una pérdida financiera del 20%. ¿Por qué debería ser penalizado porque Interdiscount me vendió un producto defectuoso? Es como si me estuvieran culpando por su propio fracaso en la calidad. Me siento completamente penalizado por depositar mi confianza en esta tienda. He fijado un plazo legal formal (Nachfrist) que ya ha expirado. Según el art. 107 O, he rescindido oficialmente el contrato, pero todavía me retienen el dinero. ADVERTENCIA: NUNCA COMPRE EN INTERDISCOUNT. NUNCA COMPRE ERAZER PC. Piénselo dos veces antes de comprar artículos caros en Interdiscount. Es mejor comprar online en otro sitio. En esta tienda, no eres un cliente valioso; eres simplemente una víctima de sus políticas rígidas e injustas. Absolutamente poco profesional.

kishore raju

Aprecié el servicio amable y servicial del Sr. Osmani. Resolvió el problema con el producto que devolví y dio seguimiento hasta su conclusión.

Joyce Cheng

El Sr. Hodel es extremadamente servicial y conocedor, y si tiene la paciencia para escuchar sus consejos, podrá aconsejarle y realmente resolver los problemas. Nos habían dicho en otro lugar que compráramos un teléfono nuevo mientras él tardaba un poco. Resolvió el problema. Y un cliente grosero vino a decírselo y el Sr. Hodel muy amablemente se disculpó conmigo y corrió a ayudarlo y luego regresó. El mejor servicio al cliente, como solía ser cuando a la gente le importaba más la competencia que la velocidad.

Marianna Zangrillo

We were there shopping for a TV today and Mr. M Hodel was super knowledgeable and helpful. He had a great approach to help us select the best TV to suit our needs. We cannot recommend him more than enough if you are also looking to buy a TV.

Stefanie Yang

Super staff, very helpful and friendly.

Gabriel Budui

Highly knowledgeable and absolutely helpful personnel. Will be back.

Dominik Faessler