Katadyn Produkte AG
Pfäffikerstrasse 37, 8310 Kemptthal, Switzerland, Grafstal
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katadyngroup.com
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Respuesta increíblemente rápida. Muy receptivo con información útil sobre piezas de repuesto a través de otros proveedores. La única decepción es que el modelo actual fabricado en Taiwán, el Svea 123R, no comparte características similares a la icónica versión fabricada en Suecia. De ahí la calificación de 4 sobre 5 estrellas.
Gran servicio al cliente. Cuando el producto estaba defectuoso y reclamé la garantía, me enviaron uno nuevo sin hacer preguntas.
Nunca completo estas cosas, pero el departamento de servicio al cliente me dejó impresionado. Literalmente tuve una respuesta positiva y el resultado que esperaba en menos de 5 minutos. ¡Ya no hay competencia para mis necesidades de filtración de agua y seguiré comprando y recomendando sus productos! Gracias Katadyn. ¡Realmente de primera categoría!
Great idea but the ultralite version battery needs replacing frequently. Making that information/item available would be of great help to keep the ultralite steripen working up to its potential.
Great customer service, promptly and professionally addressing a product concern I encountered. Great products and better people.
Fair, friendly, appreciative. Everything you could wish for as a customer.