Raiffeisenbank Jungfrau – Geschäftsstelle Grindelwald
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Sábado: Closed
Domingo: Closed
En esta sucursal no hay servicio de atención al cliente. Y el directivo está orgulloso de ello. Vaya a EKI o Post Finance si desea un banco que trabaje para usted y no para sí mismo. Publique el comentario de Raiffeisen: no es necesario hablar con su personal, ya que fue el gerente quien no ofreció servicio al cliente, no el personal. Él ya es consciente del problema y no ha hecho nada para ayudar.
Visité para cambiar euros por francos. La máquina de cambio en el edificio Coop al otro lado de la calle no parecía funcionar correctamente, así que usé la máquina dentro de este banco. Aunque fue bastante fácil de entender, estaba un poco perdido, así que un empleado vino a ayudarme.
El banco cambió todos los números de cuenta sin consultarme. ¡¡¡Por toda Suiza!!! Supuestamente, se supone que los números de cuenta antiguos y nuevos funcionan simultáneamente. Pero no es así. Este comportamiento es absolutamente inaceptable. El esfuerzo que implica volver a ingresar los detalles de la cuenta almacenados en múltiples ubicaciones es inmenso. Me pregunto si el banco podría tener un problema de seguridad que estén intentando resolver de esta manera. La confianza a través de la comunicación no se ve así.
Super friendly and competent service and advice, I feel in great hands here!❤️
Friendly and competent staff
Very nice, friendly service. Attentive to customer requests. Problems are solved competently and quickly.