Visana — Oberlandstrasse 12, 3700 Spiez, Switzerland

Ils communiquent rapidement lorsqu'il s'agit d'acquérir de nouveaux clients. Mais une fois que vous êtes assuré auprès d'eux et que vous rencontrez un problème grave, des semaines s'écoulent soudainement sans aucune réponse. C'est dommage ; vous ne m'aurez plus comme client très longtemps. Mise à jour : L'agence Spiez m'a finalement contacté après environ deux mois, mais la réponse a été très décevante. En tant que client, j'ai été blâmé et traité de manière irrespectueuse, ce qui était très désagréable.

Roger

Je suis très satisfait de Visana ; personnel compétent et sympathique. Bonne assurance maladie et compagnie d'assurance.

Christina “Cinderella” Dietrich

Excellent service client de Nicole Müller 👍🏻…

Daniel Manser

Thank you very much, I'm very satisfied. Keep it up! 👍🏻

Jan

Very friendly and competent.

André Matti

empathetic contacts, professional support, solution-oriented thinking. Thank you

Beatrice Heiniger