Fehrtech AG
Seglerweg 3, 8454 Buchberg, Switzerland, Berg am Irchel
+41 44 868 30 40
fehrtech.ch
Lundi: 07:00 to 17:00
Mardi: 07:00 to 17:00
Mercredi: 07:00 to 17:00
Jeudi: 07:00 to 17:00
Vendredi: 07:00 to 15:00
Samedi: Closed
Dimanche: Closed
Depuis des années, un véhicule de société appartenant à cette entreprise est régulièrement garé sur nos places de stationnement visiteurs – parfois même avec une remorque. Ces emplacements sont explicitement destinés aux visiteurs et non au stationnement longue durée pour les véhicules de société. Ce qui est particulièrement exaspérant, c'est que l'employé en question n'habite même pas dans ce complexe résidentiel, mais dans les immeubles voisins. Cela signifie que nos places de stationnement visiteurs sont définitivement bloquées, alors qu'elles n'ont absolument rien à voir avec ce ménage. Le fait qu'un employeur ne fournisse pas de parking réservé aux véhicules de l'entreprise et permette à la place d'utiliser à mauvais escient les places de stationnement des visiteurs d'autres personnes n'est pas professionnel et manque de respect envers les résidents et les invités. Au 21 décembre 2025, le véhicule est toujours stationné sur les places visiteurs. Une autre lettre a été envoyée à la direction. Espérons que le véhicule sera enfin remorqué. C'est peut-être la seule façon pour certaines personnes d'apprendre ! Au 7 janvier 2025, le véhicule est toujours stationné sur les places visiteurs. Même sur deux places de parking visiteurs, avec remorque. Excellente entreprise, superbe image. Un rapport a été envoyé à la direction.
L’orientation client est malheureusement tout autre chose. Les erreurs sont commodément blâmées et la responsabilité est éludée. Première et dernière collaboration.
Nous vivons dans une maison où la porte du garage a cessé de fonctionner un matin, j'ai donc commencé à chercher un spécialiste. Aussitôt dit, aussitôt fait, j'ai appelé fehrtech ag et j'ai reçu un soutien fantastique. Ce n'était pas urgent, mais le technicien s'est présenté le jour même, a réparé la porte du garage, a fait un petit entretien et la porte fonctionnait à nouveau parfaitement ! Et d’ailleurs, à un prix super juste et raisonnable ! C'est ce qu'on appelle le service client, même si vous n'êtes plus client depuis 10 ans ! Je tiens à remercier toute l'équipe, dès le premier appel téléphonique au technicien – je peux certainement recommander fehrtech !
Very reliable, and a great demeanor.