Atlantic-Watch Production Ltd — Solothurnstrasse 44, 2543 Lengnau, Switzerland

J'ai profondément le regret de vous informer que ce qui semblait au départ une expérience prometteuse et agréable s'est rapidement transformé en une expérience décevante. Au début, j’étais enthousiasmé par le bracelet de montre et je pensais qu’il marquait le début d’une excellente relation avec l’entreprise. Cependant, mon enthousiasme a été de courte durée lorsque je me suis retrouvé complètement ignoré pendant près de 10 jours. Bien que la montre elle-même soit d'excellente qualité, j'ai rencontré un problème lorsque je n'ai pas pu obtenir le deuxième bracelet fourni avec la montre en édition limitée, car il n'était pas disponible au salon horloger où j'ai effectué l'achat. Nous avons quand même réussi à nous mettre d'accord sur un groupe alternatif, et je leur ai explicitement demandé de noter ce choix pour éviter toute confusion par la suite. Malheureusement, malgré mes efforts pour assurer la clarté, ils ont fini par envoyer un bracelet complètement différent qui ne correspond pas à la montre que je possède. Cela m’a laissé déçu et frustré. Lorsque j’ai tenté de les contacter pour rectifier la situation, j’ai été confronté au silence, ce qui n’a fait qu’ajouter à ma déception. J’aurais vraiment souhaité que cela n’en arrive pas là, mais malheureusement, c’est arrivé. Il est décourageant de rencontrer de tels problèmes alors qu’on espère vivre une expérience positive.

Nenad Spasojevic

Excellent service, Madame Barbara, Administrateur Commercial International.

Grzegorz Walerowski

Excellente entreprise avec qui traiter

S J

I like your pool and your slide with water and your water parks

Maliyah Brooks

💯👍💯 …

Ioan-Septimiu Blaga

A wonderful shopping experience: I called the day before, arranged an appointment with Ms. Bernhardt (International Commercial Administrator), drove there, and was shown the watches I wanted in a very friendly and patient atmosphere. I selected the perfect, fantastic watch (Worldmaster Art Deco Automatic), had the strap adjusted, was personally greeted by the CEO, Fredi Bickel, paid, and left as a highly satisfied customer... and I'll be back! Many thanks to Ms. Bernhardt and Mr. Bickel!

Simon