Business Control (Schweiz) AG — Bahnhofstrasse 71/3. Stock, 8001 Zürich, Switzerland

Des professionnels très expérimentés

Sofia Orlova

Vraiment l’une des expériences de service client les plus hostiles que j’ai jamais vécues. J'ai payé immédiatement la totalité du montant impayé pour tout régler. Malgré cela, j'ai été traité de manière très irrespectueuse et peu professionnelle, tant par courrier électronique que par téléphone. L'employé était extrêmement ennuyé et pas du tout utile. J'avais l'impression de les déranger, même si j'essayais de résoudre le problème correctement et que j'avais déjà payé. Une entreprise ne doit pas oublier que les clients sont aussi des personnes qui travaillent et remplissent leurs obligations. Si quelqu’un a tout payé, il devrait au moins pouvoir s’attendre à un traitement respectueux. Malheureusement, j'ai vécu tout le contraire. Très décevant.

Luna CH

Une fois l'achat du bail entièrement finalisé, le paiement a été effectué au bailleur (Alphera) et la propriété a été clairement confirmée, des frais injustifiés, des frais de retard et d'autres coûts ont toujours été exigés. Ces demandes étaient manifestement fausses : le contrat de location avait pris fin, la propriété avait été transférée et il y avait même eu un trop-payé. Il est particulièrement préoccupant de constater que, malgré des documents clairs, la pression pour payer continue. Une telle procédure n’est ni professionnelle, ni compatible avec de bonnes pratiques financières et est très proche d’exigences de paiement illégitimes. La charge administrative qui en résulte est disproportionnée et aurait pu être évitée avec un minimum de coordination interne.

Ma Zi

Your consultants and staff pressure clients, even contacting them on Sundays to demand money. They go so far as to ask for Twints to settle debts, all without providing an invoice. Your practices are those of professional scammers, and I would not recommend anyone work with you. A very dissatisfied client.

Arbër Sejfijaj