Interdiscount Volketswil Volkiland — Industriestrasse 1, 8604 Volketswil, Switzerland

À éviter à tout prix – produit défectueux et support épouvantable J’ai acheté le VMAX VX4LT en juillet 2024 et c’est depuis un cauchemar. Dès la sortie de la boîte, il était défectueux : le crochet était trop court pour se fermer et le code QR était illisible. VMAX et Interdiscount ont mis 8 semaines à admettre le problème, et au lieu de le remplacer, ils ont simplement fait traîner les choses. Ensuite, le pneu a continué à se dégonfler et maintenant, la batterie ne se charge même plus. Nous avons tout essayé, même vidé la batterie pour la réinitialiser, mais rien n'y fait. Il a été renvoyé pour réparation et nous n'avons rien entendu depuis 3 semaines. Le service client est horrible, et je suis sûr qu’ils nous blâmeront encore une fois et diront qu’il n’est pas sous garantie. Ce scooter a des problèmes constants et VMAX n'offre aucun support réel. Gaspillage total d'argent.

Katerina Zgr

Le personnel y est excellent. Je suis très satisfait du service client les deux fois où j'ai eu besoin de quelque chose dès que possible. Cette semaine, j'avais besoin d'un câble d'alimentation et Herr Viteritti s'est assuré que j'obtenais la meilleure offre. C'est toujours bien d'avoir un magasin physique en combinaison avec des services en ligne. Il y a toujours une chance que vous ayez besoin de quelque chose d'urgent. Le magasin est situé à l'intérieur de Volkiland, ce qui est très pratique.

L. A.

Le gars avec des lunettes et un polo blanc (si je me souviens bien) était très attentionné et gentil. J'avais besoin que mon appareil devolo soit renvoyé pour réparation. En fait, j'étais déjà devant leur magasin et je les ai appelés par téléphone (car il faut prendre rendez-vous avant de partir, ce dont je n'avais aucune idée) et il m'a immédiatement répondu car il savait que j'étais dehors. Kundenservice ici est garanti à 100% que vous serez satisfait. Bravo les gars ! Restez en bonne santé comme toujours !

Harald Habit

I needed print outs from an email urgently and asked in the Interdiscount store in Volkiland Volketswil if they knew of a place I could get it from. The store staff said they'll do it at their in-store office and because it's not a service they offer, it'll be without any charge. They patiently waited for me to convert files and email them, and got me the printouts. Extremely helpful, going out of their way to offer help to walk in customers. Highly remarkable.

Ipsita Barua

I was handling a warranty product exchange during lockdown and shop manager was very friendly. Whole process went very smoothly. I like this shop.

Bozena N

I did not shop. I will never shop here I find there staff rude and arrogant. You will never find me spending my hard earned money with them.

Brendon Alison