Fujifilm (Switzerland) AG — Niederhaslistrasse 12, 8157 Dielsdorf, Switzerland

Eccellente servizio post-vendita, sono rimasto molto colpito! Grazie per essere stati così reattivi ragazzi!

Tania Ozoux

Ho portato la mia fotocamera e l'obiettivo in riparazione e sono completamente soddisfatto del servizio. L'ufficio è moderno e invitante e ho ricevuto un'accoglienza molto amichevole alla reception. Le mie domande hanno ricevuto una risposta rapida e chiara: l'intero team è disponibile e molto accomodante. Puoi dire che il servizio clienti è davvero una priorità qui. Grazie per il grande supporto!

TeryxGamer

Se ti senti bene dopo una riparazione e sei più entusiasta della tua fotocamera rispetto a quando l'hai acquistata per la prima volta, significa che il servizio clienti ha fatto un ottimo lavoro. Il servizio clienti molto competente e super cordiale e le risposte rapide hanno contribuito a creare questa sensazione positiva. Grazie mille!

Dani Buser

The Swiss support team argues that they are not the manufacturers when problems arise within the warranty period. So, their goal isn't to help the customer and solve their problem, but rather to shirk responsibility as quickly as possible. I can't imagine a worse customer service!

Brain

Total failure: -Not delivered as ordered! -Packaging and contents damaged! -Print quality very poor -Delivery time 3 weeks…! Only the customer service was somewhat functional. Unfortunately, I paid the invoice before delivery. This whole thing doesn't even deserve one star! July 22: 6 months later...... The zero-star policy continues. No refund, despite their promise. Customer service isn't even responding anymore. You should check your spam folder. Maybe my replies are still lurking there.

Urban Thaler (urbietorbi)

Following a problematic repair, customer service was very responsive and found a solution immediately. The two people I dealt with were very pleasant. And Fuji's color reproduction remains the best in my opinion.

Jerome Bricod