Kesselhaus — Spinnerei Lettenstrasse 2, 8192 Glattfelden, Switzerland

Molto deluso dall'intera esperienza. Volevamo festeggiare un compleanno, ma alla fine abbiamo trascorso la serata trattati in modo molto scortese dal personale di servizio. Non ho mai sperimentato una tale mancanza di rispetto nei confronti dei clienti in un ristorante prima! Per il prezzo del cibo è più che inaccettabile il modo in cui siamo stati trattati. Anche il cibo non ha soddisfatto le aspettative (il filetto di manzo era freddo quando è arrivato e ha dovuto essere rispedito indietro), ma ciò è molto probabilmente dovuto all'incompetenza del personale di servizio (tempi di attesa molto lunghi anche se il cibo era pronto), poiché il cuoco era molto premuroso ed è persino venuto a parlarci del problema. Tuttavia, anche se è stato un disastro, apprezziamo davvero che il personale della cucina e la signora della reception si siano impegnati a migliorare l'esperienza per noi.

Laura

Non avrei mai pensato di dare a questa 1 stella, la posizione del ristorante è davvero un 5 stelle. Ci hanno accolto dopo averci fatto vagare e aspettare qualcuno all'ingresso, ma questo non è bastato, un cameriere è arrivato al nostro tavolo e non parlava, solo un paio di “uhm” e “ahha”, quando gli ho detto che ero allergica ai semi di sesamo e che se il panino dell'hamburger li aveva come condimento, ha detto NO, L'INTERO BURGER NON CONTIENE SEMI DI SESAMO DA NESSUNA PARTE. Quindi, ho ordinato, e alla fine, l'ordine era fondamentalmente una torta di sesamo, ho detto loro che se l'avessi consumata sarei morta, sono andati da quel cameriere specifico che ha annotato il nostro ordine, ha continuato a fare segni di "finitura" con la mano ed è andato a un altro tavolo, un cameriere amichevole è venuto al mio tavolo e mi ha chiesto cosa c'era che non andava, glielo ha detto e quando lo ha chiesto all'altro ha aspettato (quello che ha notato per primo il mio ordine) ha applaudito con la mano e ha fatto una faccia molto arrabbiata (era arrabbiato comunque tutto il tempo). Comunque hanno portato una bistecca ed è stata tutta un'esperienza inutile, cibo troppo caro e molta maleducazione. Alla fine, vorrei dire che mi morirei di fame prima di pensare di rivisitare questo “ristorante”. 0/10 scappa ☺️

Ali Almuhazaa

Molto insoddisfatto della mia esperienza qui. Siamo entrati per bere qualche drink nel patio. Il patio era chiuso, non un grosso problema. Poi vediamo il menu, il cibo base è molto caro, quindi siamo rimasti fedeli al nostro piano originale di sole bevande. I camerieri hanno quindi iniziato a ignorarci completamente, camminando accanto ai nostri tavoli senza nemmeno guardare nella nostra direzione. Abbiamo avuto la sensazione di non essere i benvenuti in questo ristorante perché abbiamo deciso di bere solo. Abbiamo quindi dovuto aspettare più di 20 minuti per ricevere i nostri conti perché i camerieri non ci prestavano attenzione, abbiamo persino ammucchiato i bicchieri all'estremità del tavolo cercando di indicare educatamente che volevamo andarcene. Tuttavia, parlarono e presero immediatamente i piatti dai tavoli intorno a noi. Nel complesso non sono rimasto molto colpito, non torneremo.

Emmy Biga

Different place, wonderful atmosphere, friendly staff, high prices but worth it every penny.

Teemu Tunkelo

I liked the ambiance best. The service was inattentive. They took my cutlery away even though I told them I'd ordered an appetizer. The salad was good, but I didn't enjoy the main course as much. The mashed potatoes were okay, but they weren't to my taste.

Philipp Bissegger

The garden terrace and restaurant were completely full on Saturday. Reservations are necessary! The service in the Kesselhaus was friendly and, despite the busy atmosphere, always very attentive. All the food was prepared promptly and looked delicious! However, the recommended fitness plate with the five different salads and chicken breast was not worth the price (around 36 CHF) either!

Stefan Landenberger