Frieden AG Creative Design — Obere Hauptgasse 37, 3600 Thun, Switzerland

Ho avuto il grande piacere di ricevere consigli dalla signora B. e sono rimasto profondamente colpito dalla sua eccezionale competenza, dalla sua pazienza e dal suo acuto senso per le esigenze individuali. La signora B. possiede una profonda conoscenza della gemmologia: dalla precisa identificazione e classificazione delle pietre preziose alla valutazione delle loro proprietà ottiche e alla valutazione. La sua capacità di riconoscere la bellezza naturale di una pietra e di integrarla in un design armonioso di gioielli è notevole. Sono rimasto particolarmente colpito dal modo in cui ha spiegato argomenti complessi come la rifrazione, i gradi di chiarezza e la saturazione del colore in modo chiaro e comprensibile, segno di vera maestria nel suo campo. Dalla consulenza iniziale all'esecuzione finale, mi sono sentito apprezzato e in ottime mani in ogni momento. L'attenzione ai dettagli, la precisione artigianale e la passione con cui la signora B. svolge il suo lavoro distinguono chiaramente questo gioielliere dagli altri. Chiunque cerchi la massima qualità, una consulenza onesta e un risultato che superi le aspettative si troverà qui nelle migliori mani, soprattutto con la signora B. Una chiara raccomandazione per chiunque apprezzi la perfezione, la solida competenza nelle pietre preziose e il servizio personale.

Tobias Werner

Per il nostro matrimonio nel 2014 abbiamo fatto realizzare un anello da Frieden a Thun. Anche se lo indosso solo occasionalmente, qualche tempo fa si è rotto all'interno della mia mano. Ci si aspetterebbe che un gioielliere rispettabile e di lunga data offra riparazioni gratuite dei propri gioielli fatti a mano come parte del proprio servizio. Ma non a Frieden. Inizialmente volevano farmi pagare 204 franchi svizzeri per questo servizio. Alla fine Frieden mi ha addebitato 160 franchi svizzeri. Se lo avessi saputo prima di scendere dall'anello, non avrei fatto il viaggio da Berna a Thun. Non hanno menzionato questi costi quando sono sceso dall'anello, e nemmeno che questo "servizio" non era gratuito. Almeno me lo sarei aspettato, dato che al momento dell'acquisto ci hanno detto che saremmo potuti venire in qualsiasi momento se ci fosse stato un problema con l'anello. Tutto sommato: servizio scadente, consigli scadenti e, come cliente, mi sento semplicemente derubato. Mai più!!

Ulrike Holzmann

Cordiale e attento alle richieste del cliente. Altamente raccomandato.

Helene Hofer

Great advice and a sensational selection.

Marco Galli