FREI AG, Haustechnik
Ersigenstrasse 19, 3422 Kirchberg, Switzerland, Kirchberg BE
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freiagkirchberg.ch
Lunedi: 07:30 to 12:00, 13:15 to 17:00
Martedì: 07:30 to 12:00, 13:15 to 17:00
Mercoledì: 07:30 to 12:00, 13:15 to 17:00
Giovedì: 07:30 to 12:00, 13:15 to 17:00
Venerdì: 07:30 to 12:00, 13:15 to 16:00
Sabato: Closed
Domenica: Closed
Abbiamo aspettato più di sei mesi per un preventivo per una pompa di calore. Abbiamo chiesto informazioni tramite e-mail e telefono. Non abbiamo ricevuto risposta o scuse continue. Oggi abbiamo cancellato e ricevuto risposta indifferente ("Lo prendo atto"). Sono molto deluso dalla Frei AG.
La ditta Frei AG è stata incaricata di risanare la nostra doccia. Questo lavoro è stato completato. Quando abbiamo usato di nuovo la doccia dopo il tempo di asciugatura prescritto, ogni singola linea di malta si è sbriciolata nella sabbia. La Frei AG ha rifatto l'intero lavoro. Questa volta la malta ha resistito. Tuttavia, tutte le finiture cromate erano graffiate. Quando abbiamo chiesto alla Frei AG di ispezionare il danno, ci hanno detto che probabilmente eravamo stati noi stessi a causare il danno. Riteniamo che ciò sia inaccettabile poiché siamo sicuri al 100% che il danno non esistesse già in precedenza. Per finire, hanno provato a farci pagare entrambi i lavori! Non possiamo raccomandare Frei AG.
Ho fatto decalcificare la mia caldaia dalla ditta Frei. Ero soddisfatto del lavoro in sé, per quanto ho potuto vedere. Purtroppo non sono rimasto soddisfatto del conto. 700€ per decalcificare una caldaia secondo me sono troppi. Quando ho chiesto informazioni sulla ripartizione del conto, sono stato trattato in modo molto scortese. Pertanto, non posso raccomandare questa azienda.
I received very friendly and competent advice over the phone. Unfortunately, an appointment couldn't be arranged because I mistakenly called the wrong Kirchberg, and it would have been too far away. Despite my mistake, the lady remained very kind and helpful. I can highly recommend her!
The offer hasn't arrived after more than 6 months. I called several times to inquire, but was always given the runaround. The response was unfriendly.
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