Zuegler
Bernstrasse 123, 3363 Oberönz, Switzerland, Oberönz
+41 78 908 80 82
Jaman e i suoi due colleghi hanno completato il nostro trasloco oggi. Erano puntuali, molto efficienti e veloci nel lavorare. Erano allegri ed educati. Hanno fatto un lavoro fantastico e sono andati ben oltre quanto originariamente concordato. Hanno rimontato perfettamente i mobili e hanno persino praticato dei fori e appeso quadri nel nuovo appartamento. Non abbiamo mai sperimentato un servizio del genere! Possiamo consigliare vivamente questa squadra. Meriterebbero sicuramente più di 5 stelle se potessimo dargliene di più.
Ho incaricato zuegler.ch di occuparsi del mio trasloco e delle pulizie. Il rapporto qualità-prezzo è stato eccellente e tutte le mie domande hanno ricevuto risposta in modo rapido e professionale. Il team è stato puntuale e il trasloco è stato completato in modo efficiente. Gli uomini erano molto cordiali e professionali e tutto è stato fatto con mia completa soddisfazione. Utilizzerò sicuramente di nuovo questa azienda per il mio prossimo trasloco.
Siamo rimasti estremamente delusi come clienti. Un disastro completo. Avevamo una garanzia di consegna che purtroppo è stata inutile. Abbiamo dovuto fare le pulizie da soli! La ditta ha insistito per pulire l'intero appartamento di 4,5 locali in un giorno, dalle 8:00 alle 16:00, anche se abbiamo offerto loro di venire prima perché l'appartamento era grande. Inoltre l'appartamento è stato visionato e approvato dalla direzione alle ore 16:00. Quando siamo arrivati alle 16:00, diverse stanze erano state dimenticate (il balcone, la cantina e il frigorifero non erano nemmeno stati sbrinati o puliti). Anche il pavimento non era pulito (né spazzato né aspirato). Nel bagno la parete divisoria in vetro della doccia era completamente imbrattata. Abbiamo contattato il responsabile, il quale ha semplicemente dichiarato che i suoi due uomini che erano sul posto avrebbero impiegato 15 minuti per pulirlo. (Minimo in tempo reale: 4 ore) La direzione e i nuovi inquilini erano sconvolti. Abbiamo concordato con il personale delle pulizie una pulizia di follow-up e saremmo tornati entro poche ore. Dopo tre ore ho ricevuto una chiamata che diceva che i dipendenti avevano finito. Siamo andati immediatamente all'appartamento e la doccia, gli specchi, i rubinetti e il piano della cucina erano tutti unti e imbrattati! Inoltre, il frigorifero non era stato pulito e il seminterrato non era ancora stato pulito! I dipendenti (solo due persone) erano molto stanchi ed esausti per un appartamento così grande. Non erano più in grado di eseguire correttamente la pulizia di follow-up. Questi due dipendenti sono sfortunati; Non è possibile pulire un appartamento così grande in così poco tempo con solo due persone! È responsabilità dell'azienda inviare più dipendenti per questo lavoro. Abbiamo mandato i dipendenti a casa e abbiamo pulito noi stessi per un'altra ora e mezza! Abbiamo provato nuovamente a contattare il responsabile, ma improvvisamente non è stato più raggiungibile telefonicamente. Per simpatia nei confronti dei dipendenti, abbiamo pagato l'intero importo ma li abbiamo contattati via e-mail per lamentarci. Ci è stato detto che secondo i loro dipendenti andava tutto bene e che ci avrebbero contattato telefonicamente, ma sfortunatamente questo non è ancora successo. L'azienda non risponde alle nostre e-mail o chiamate. Ci sentiamo completamente derubati come clienti da questa azienda. Mai più!!!
Very friendly and reliable staff. Everything went perfectly and was completed to my complete satisfaction. I can highly recommend this company. I would gladly use them again. Thank you very much, M. Sommer
I would highly recommend this company. They were punctual and very respectful. I can't complain. The price was also very fair; everything was top-notch. Thank you, Team Zuegler.ch
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