Init7 (Schweiz) AG — Technoparkstrasse 5, 8406 Winterthur, Switzerland

Recentemente sono passato da Copper7 a Fiber7, pur essendo stato impegnativo per vari motivi al di fuori del controllo mio o di Init7, *ne è valsa assolutamente la pena*. Ci hanno fornito tutto il supporto possibile per diagnosticare un errore riscontrato nell'attivazione della nostra connessione e lo hanno risolto in meno di una settimana. Per il prezzo fisso che paghi rispetto alla qualità che ottieni, non solo in termini di velocità di Internet, è un gioco da ragazzi. Raccomando Init7 in tutto e per tutto se sei un tecnico o non sai molto di quello che succede: sono di grande supporto, reattivi e sanno davvero cosa stanno facendo per assicurarti di ottenere il massimo dal tuo servizio. Sceglierei ogni giorno Init7 come fornitore invece di Swisscom, Salt, Sunrise o anche Quickline. Il loro livello di qualità e cura nel supporto supera tutte queste aziende in un batter d'occhio. Ho esagerato con la mia nuova connessione da 10 Gbps? SÌ. Ne è valsa la pena? assolutamente.

Toby Royal

Ottimo supporto! Ho avuto un problema DNS sporadico e ho inviato una richiesta di supporto via e-mail durante il fine settimana. Lunedì mattina presto ricevo una risposta pertinente e una richiesta dettagliata di dettagli tecnici. L'unico provider Internet che conosco che dispone di un supporto tecnico tecnicamente qualificato!

Diego Joss

Ho avuto una buona esperienza con l'assistenza clienti. Sono riuscito a risolvere i miei problemi IPv6 abbastanza rapidamente e il supporto mi ha fornito consigli utili e pertinenti. Ho notato che il supporto via e-mail è notevolmente migliore del supporto via telefono. Il loro sistema telefonico ha interrotto le mie chiamate più volte dopo aver atteso diversi minuti.

glow

After switching from Swisscom which blocks your connection if you're not using their hardware (can't use any mesh system like Google Nest), switched to init7 and have had only one problem. That problem was fixed really quickly and with such a great response time from the team. Can't rate them highly enough!

WafflestompOz

just upgraded from 1Gbit to 10Gbit today. had some technical questions an called support. by far the best support I had from any ISP in CH. init7 you rock. I have been a customer for a long time now and today I again realised why init7 is the best ISP in CH :) thanks a lot for your help today and keep doing what you are doing!

Marco Tippmer

Great experience! The technical support was helping me, competently and fast. Best experience with a support I ever had.

Black Widow