Localmed Ärztezentrum Schliern — Schaufelweg 19, 3098 Köniz, Switzerland

La qualità del servizio per il personale alla reception è qualcosa di sconosciuto. Non è già la prima volta che mi dicono che è sbagliato l'orario dell'appuntamento, e quando arrivo tutto quello che sento mi dispiace, ma non possiamo aiutarti, il tuo appuntamento era un'ora fa. Nessuno dei nuovi ha provato a chiamare e chiedere perché non sono ancora lì. Anche se il dottore è bravo, semplicemente non puoi raggiungerlo.

Олександр Ковов

Il dottore e l'addetto alla reception sono abbastanza gentili, ma a me cosa serve? Ogni volta che cerco di fissare un appuntamento mi dicono: "Non c'è tempo, perché non vai al pronto soccorso di Berna?" Onestamente, che senso ha avere un medico di famiglia? Se devo essere allontanato ogni volta, tanto vale andare direttamente al pronto soccorso. Uno studio di medicina generale dove non si riesce mai a fissare un appuntamento è semplicemente inutile.

Jason Born

Sono paziente del Localmed Schliern da molti anni. L'accoglienza e le cure fornite dagli assistenti medici sono sempre state estremamente cordiali e cortesi. Inoltre i medici sono sempre molto gentili e si prendono cura dei loro pazienti in modo eccellente. Rimarrò sicuramente un paziente e ti ringrazio per la tua dedizione.

Thierry Hess

The doctor is great and deserves 5 stars. This review refers to a couple of MPAs, while others are very likeable. For me, the behavior I experienced towards patients is completely unacceptable. I've already had contact with them, and the problem hasn't been resolved, as it's not their fault, but always someone else's. Mistakes aren't admitted. This wasn't the first time; there's been an incident before. Two weeks ago, I picked up my medical file because I have a new primary care doctor. When I looked at the file, it said that for the day of my lab appointment, they should reschedule the appointment from two weeks later and schedule a new one with me. But no one ever mentioned it to me and simply deleted the appointment because the doctor wasn't available that day. When I finally arrived, the trainee just said that it's hardly possible I have an appointment today. "Yeah, of course," they said, because they just deleted it. I never heard an apology, but they were perfectly capable of coming by. That was reason enough for me to leave the practice as a patient and look for a new one. It wasn't the first time I'd been rudely approached, and it wasn't my fault.

FC

A sick patient is turned away despite having free appointments. Rude office assistants. Turned away immediately for being 10 minutes late, even though the reserved time was 30 minutes. Then a new appointment is made three weeks later. This is not appropriate for a doctor's office. Not recommended.

Arif

I am very satisfied with the practice near Bern. The staff is very pleasant and always very friendly. You feel welcome, and great importance is placed on the well-being of the patients. The entire team does a fantastic job... I can highly recommend this practice.

Nadine Wilhelm