Swisscom Shop — Länderpark, 6370 Stans, Switzerland

Estremamente irresponsabile e inaffidabile. Sono ormai 2 settimane che aspetto che il mio telefono venga restituito dalla riparazione. Nessuno può darmi un aggiornamento su quanto tempo ci vorrà. Questo è inaccettabile!

Marcos Costa

Il peggior servizio clienti in Svizzera. Il mio telefono è stato mandato in riparazione per 3 settimane e nessuna notizia al riguardo. Nessun aggiornamento e nessuna risposta quando verrà restituito. Ogni agente si limita a trasferire la responsabilità e nessuno agisce.

Marcos Costa

Sfortunatamente ho dovuto fare i conti con uno dei peggiori servizi clienti mai forniti da "Daniele", che era estremamente arrogante e scortese. Stavo spiegando con calma la mia situazione avvenuta in un altro negozio Swisscoms spiegando che so che non è colpa loro (i lavoratori di questo negozio perché non sono stati loro a vendermi il mio iPhone). Mi ha negato con arroganza dicendomi che è "impossibile" che mi sia successo. Il suo collega è stato molto gentile e comprensivo ma Daniele ha mantenuto il suo atteggiamento arrogante quasi incolpandomi. 1 stella perché 0 non è possibile

Mariana Sousa

WORST CUSTOMER SERVICE IN THE TELECOM INDUSTRY. AVOID IF POSSIBLE!!!!

M Costa

The team was friendly. However, they required a passport to purchase a SIM card. But in Europe, you can travel with just an ID card. Despite showing them the physical ID card, they insisted on a passport. When we visited Salt, the other SIM shop, they issued a SIM card with just the ID card. If there isn’t a national policy, please reconsider this requirement because tourists who are travel with the ID card from Europe will be unable to buy SIM cards from you.

Levi Elekes

Helped me a lot

Nikolay Evnevich