Confisus Treuhand AG
Kronenpl. 14, 8953 Dietikon, Switzerland, Dietikon
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Montag: 08:00 to 12:00
Dienstag: 08:00 to 12:00
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Freitag: 08:00 to 12:00
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Exzellente Treuhanddienstleistungen mit hoher Fachkompetenz. Die Beratung ist strukturiert, transparent und individuell auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Besonders schätzen wir die schnelle Erreichbarkeit, die klare Kommunikation und das aufgebaute Vertrauen. Wir fühlen uns in den besten Händen und können diese Treuhanddienstleistung wärmstens weiterempfehlen.
Ich war zum ersten Mal hier und habe meine Steuererklärung eingereicht. Bis dahin verlief alles reibungslos; Der Rezeptionist war freundlich und hilfsbereit. Als ich jedoch meine Steuerrückerstattung erhielt, stellte ich fest, dass zwei Belege ohne Angabe von Gründen nicht als Abzüge berücksichtigt wurden. Ich rief dann an und erkundigte mich, warum diese Quittungen nicht verwendet worden seien. Der Besitzer, Herr Bletsch, ging selbst ans Telefon. Er schien von Anfang an von meiner Frage genervt zu sein. Er sagte, er müsste mir jetzt den Anruf in Rechnung stellen. Ich teilte ihm mit, dass er dies gerne tun könne, da ich lediglich eine Antwort auf meine Frage wollte, da ich mich in Steuerfragen nicht besonders gut auskenne und daher fachkundigen Rat suche. Statt einer klaren Antwort kam es jedoch zu einer langen Diskussion. Herr Bletsch beklagte, dass er täglich tausende Belege prüfe und es sich für ihn nicht wirklich lohne, die Steuererklärung als Dienstleistung anzubieten. ...`` ```````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````` ich darauf verwies, dass ich als Kunde auf fachkundige Hilfe angewiesen bin, da ich kein Steuerfachmann bin. Eine Entschuldigung erfolgte zwar nicht, aber es war klar, dass er selbst sein Verhalten im Nachhinein für unangemessen hielt. Zusammenfassend kann ich nur sagen: Nie wieder! Gerade als Eigentümer ist ein solches Verhalten gegenüber Kunden inakzeptabel. Offenbar geht es dem Unternehmen so gut, dass der Kundenservice keine Priorität mehr hat.
Ich dachte immer, Treuhänder seien nur etwas für reiche Leute. :) Aber ich bin schon seit Jahren sehr zufrieden. Wir sind völlig im Steuerdschungel versunken und haben uns kompetent beraten lassen. Für uns lohnt es sich finanziell, denn wir erzielen Steuereinsparungen, die ohne ihre Expertise nicht möglich wären. Wir erhalten jährlich eine Checkliste, was uns zusätzlich entlastet. Wir freuen uns, dass Confisus unsere Steuern übernimmt. Es sorgt für den Frieden zu Hause und spart uns Steuergelder. Auch wenn das Finanzamt Fragen hat, wird es kompetent damit umgegangen. Ich empfehle Confisus jetzt allen meinen Freunden.