Confisus Treuhand AG
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Excelentes servicios fiduciarios con un alto nivel de experiencia. El asesoramiento es estructurado, transparente y adaptado individualmente a nuestras necesidades. Apreciamos especialmente la pronta disponibilidad, la comunicación clara y la confianza que se genera. Sentimos que estamos en las mejores manos y podemos recomendar de todo corazón este servicio fiduciario.
Esta fue mi primera vez aquí, presentando mi declaración de impuestos. Hasta entonces todo salió bien; la recepcionista fue amable y servicial. Sin embargo, cuando recibí mi devolución de impuestos, noté que dos recibos no habían sido considerados como deducciones, sin ninguna explicación. Luego llamé para preguntar por qué no se habían utilizado estos recibos. El propio propietario, el señor Bletsch, contestó el teléfono. Parecía molesto por mi pregunta desde el principio. Dijo que ahora tendría que cobrarme por la llamada. Le dije que podía hacerlo, ya que simplemente quería que me respondieran a mi pregunta, ya que no tengo muchos conocimientos sobre impuestos y, por lo tanto, buscaba asesoramiento de expertos. Sin embargo, en lugar de una respuesta sencilla, siguió una larga discusión. El Sr. Bletsch se quejó de que revisa miles de recibos diariamente y que no valía la pena ofrecer la preparación de declaraciones de impuestos como un servicio. ...`` ````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````` Expresé mi decepción y señalé que, como cliente, confío en la asistencia de expertos, ya que no soy un profesional de impuestos. No se ofreció ninguna disculpa, pero estaba claro que, en retrospectiva, él mismo consideraba su comportamiento inapropiado. En resumen sólo puedo decir: ¡Nunca más! Especialmente como propietario, este tipo de comportamiento hacia los clientes es inaceptable. Al parecer, a la empresa le va tan bien que el servicio al cliente ya no es una prioridad.
Siempre pensé que los fideicomisarios eran sólo para gente rica. :) Pero ya hace años que estoy muy satisfecho. Estamos completamente perdidos en la jungla fiscal y hemos recibido asesoramiento de expertos. Financieramente vale la pena para nosotros, ya que estamos logrando ahorros fiscales que serían imposibles sin su experiencia. Recibimos una lista de verificación anual, lo que también reduce nuestra carga de trabajo. Estamos felices de que Confisus se encargue de nuestros impuestos. Mantiene la paz en casa y nos ahorra dinero en impuestos. Incluso si las autoridades fiscales tienen preguntas, las resuelven de manera competente. Recomiendo Confisus a todos mis amigos ahora.