Verpama AG
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verpama.ch
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Sonntag: Closed
Am 5. November hat unser Unternehmen eine Bestellung aufgegeben. Die Verpama AG hat uns bis heute nicht kontaktiert, obwohl wir sie Anfang Dezember per E-Mail gefragt haben, ob sie das Produkt auf Lager haben und wenn ja, wann es eintreffen sollte. Wir wurden buchstäblich ignoriert. Ich kenne kein Unternehmen, das in Bezug auf Kundenservice und Effizienz inkompetenter ist. Eine völlige Katastrophe.
Absolut miserabler Kundenservice; Sie antworteten nie auf zwei E-Mail-Anfragen oder zwei Telefonanrufe mit der Bitte um einen Rückruf. Es scheint, dass um 8:30 Uhr noch niemand in dieser Firma arbeitet. Der einzige Grund für den einen Stern ist die nette Dame, die ans Telefon geht.
Ich habe zweimal angerufen und drei E-Mails gesendet. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass ich bald ein Angebot erhalten würde, aber es kam nie etwas. Es scheint, dass sie einfach nicht auf E-Mails antworten. Was für ein Witz.
No payment for months, nothing but excuses on the phone. We'll have to take legal action now! To everyone else, please don't do business here!
Very poor customer service. No response after repeated inquiries.