Alwin Surber AG — Wehntalerstrasse 52, 8165 Oberweningen, Switzerland

Dieser Handwerker ist nicht zu empfehlen! Letzten Sommer haben wir an unserem Velux-Dachfenster ein Moskitonetz installieren lassen. Da er sich als Velux-Vertreter ausgibt, dachten wir, wir seien in guten Händen. Nach ein paar Wochen war das Netz bereits kaputt. Herr Surber hat es ersetzt. Leider hat es auch dieses Mal nicht gehalten. Nach der dritten Reparatur behauptete er, es handele sich um einen Materialmangel und sagte, er werde die Velux-Zentrale in Zürich anrufen. Er sagte, sie würden im Rahmen der Garantie ein neues einbauen. Wir mussten ständig zurückrufen, bis die Handwerker endlich eintrafen. Sie konnten nicht einmal das Moskitonetz richtig austauschen, weil Herr Surber nicht den gesamten Rahmen richtig montiert hatte! Schrauben und Unterlegscheiben fehlten, der gesamte Rahmen war verzogen und unsere Holzdecke war beschädigt. Danach wollten wir eine teilweise Rückerstattung, aber Herr Surber reagierte weder auf unsere Briefe noch auf unsere Anrufe. Wir mussten einen neuen Handwerker engagieren, der den Schaden beheben konnte. Fazit: Herr Surber ist ein schrecklicher Geschäftsmann!

ehrlich währt am längsten

Seit nunmehr drei Generationen betreuen wir den etablierten Familienbetrieb für Sanierungen und Innenausbau (Vertäfelung, Dachbodenausbau, Dämmung etc.) sowie Neubau. Wir sind mit der professionellen Beratung und der praxisnahen Ausführung der Arbeiten sehr zufrieden und empfehlen die Firma gerne weiter.

Ursula S