EcoFlow Schweiz Authorized Store — Riedstrasse 12, 8953 Dietikon, Switzerland

Samstags sind die Öffnungszeiten bis 17 Uhr eher kurz. Gut, dass die Möglichkeit der Barzahlung eingeführt wurde, allerdings kommt diese Umstellung für mich persönlich zu spät, da ich meine Einkäufe bereits woanders erledigt habe.

Udo

Ein großes Dankeschön an den Kundenservice! Da mein Gerät recht empfindlich ist, hatte ich vorab ein paar Fragen. Innerhalb von nur 30 Minuten erhielt ich einen Rückruf und mein Problem wurde direkt mit der technischen Abteilung gelöst. Anschließend wurde mir am Telefon ausführlich erklärt, worauf ich achten muss, damit alles reibungslos läuft. Dank dieser kompetenten und schnellen Beratung habe ich nun meine Bestellung aufgegeben. So einen perfekten und freundlichen Service habe ich noch nie erlebt – erstklassige Fachkompetenz! I. Stucky

Hundezähmen leicht gemacht

Ich habe den Laden in Dietikon mittlerweile mehrmals besucht. Der Kundenservice und die Beratung, die ich dort erhalten habe, waren immer ausgezeichnet. Mit Demogeräten konnte ich meinen Einsatzzweck direkt testen. Ich wurde nicht gedrängt, etwas zu kaufen, was definitiv ein Pluspunkt war. Auch meine Fragen wurden kompetent und professionell beantwortet, obwohl ich zunächst nur ein gebrauchtes Kraftwerk besaß und kein Interesse an einem Neukauf gezeigt hatte. Darüber hinaus habe ich mehrere Kulanzgesten vom Laden erhalten.

Flavio Marchi

Fast delivery but no after-sales service whatsoever. Despite filling out a contact form in French on the day of the order, making six unanswered phone calls over two days, and sending an email in German, the order was placed on June 14, 2025, and it's now July 2, 2025, and I still haven't received a response! I find this very disappointing, especially considering the brand's otherwise good reputation.

Valérie Frehner

EcoFlow offers the most sophisticated battery storage solutions, and I use them daily. Furthermore, I'm thrilled with their service team, who have always provided me with competent, straightforward, and accommodating support whenever I've had questions or problems. Thank you!

Wolf Roth (M.D.)

Very informative, competent, efficient and friendly advice; products are amazingly inexpensive and highly innovative.

Ret'Of