Surplex (Schweiz) AG
Fritz-Oppliger-Strasse 18, 2504 Biel, Switzerland, Vauffelin
+41 32 652 01 01
surplex.com
Montag: Open 24 hours
Dienstag: Open 24 hours
Mittwoch: Open 24 hours
Donnerstag: Open 24 hours
Freitag: Open 24 hours
Samstag: Open 24 hours
Sonntag: Open 24 hours
Das hat absolut nichts mit einer Auktion zu tun. Maschinen werden versteigert und in den aktuellen Geschäftsbedingungen ist festgelegt, dass für jede Maschine ein Mindestpreis festgelegt ist. Wir haben die Auktion für eine Maschine erfolgreich abgeschlossen. Dann rief ein Surplex-Mitarbeiter an und teilte uns mit, dass der Mindestpreis das 2,5-fache des Angebotspreises sei und machte uns ein Angebot in dieser Höhe zuzüglich 18 % Verkaufsprovision und Mehrwertsteuer. Diese Auktion auf Surplex funktioniert nach folgendem Schema: Wird der gewünschte Verkaufspreis überschritten, erhält der Kunde möglicherweise die Maschine zum Zuschlagspreis. Andernfalls wird die Maschine nicht zum Höchstgebot verkauft. Ein seriöser Ansatz wäre: In der Auflistung wäre der Mindestpreis mit direkter Kaufoption angegeben. Der Käufer könnte dann entscheiden, ob er die Maschine zu diesem Preis kaufen möchte oder nicht. Ist kein Mindestpreis angegeben, muss die Maschine zum Zuschlagsgebot käuflich sein. Was hier vor sich geht, ist einfach entsetzlich und unprofessionell. NIE WIEDER! Herzliche Grüße von einem unzufriedenen Kunden, der erfolgreich eine Maschine auf einer Auktion ersteigert hat!
Gut