Surplex (Schweiz) AG — Fritz-Oppliger-Strasse 18, 2504 Biel, Switzerland

Questo non ha assolutamente nulla a che fare con un'asta. Le macchine vengono messe all'asta e gli attuali termini e condizioni stabiliscono che venga fissato un prezzo minimo per ciascuna macchina. Abbiamo completato con successo l'asta per una macchina. Successivamente, un dipendente della Surplex ci ha chiamato e ci ha informato che il prezzo minimo era 2,5 volte il prezzo richiesto e ci ha fatto un'offerta a quell'importo, più una commissione di vendita del 18% e IVA. Questa asta su Surplex funziona secondo il seguente schema: Se il prezzo di vendita desiderato viene superato, il cliente potrebbe aggiudicarsi la macchina per l'offerta vincente. In caso contrario, la macchina non verrà venduta all'offerta vincente. Un approccio affidabile sarebbe: L'elenco indicherebbe il prezzo minimo con un'opzione di acquisto diretto. L'acquirente poteva quindi decidere se acquistare o meno la macchina a quel prezzo. Se non viene specificato alcun prezzo minimo, la macchina deve essere disponibile per l'acquisto all'offerta vincente. Quello che sta succedendo qui è semplicemente spaventoso e poco professionale. MAI PIÙ! I migliori saluti da un cliente insoddisfatto che ha acquistato con successo una macchina all'asta!

Linus Oehen

Bene

Martin Müller