Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG — Richtipl. 1, 8304 Wallisellen, Switzerland

Die Reklamation bei der Allianz verlief reibungslos und der Prozess wurde schnell abgewickelt. Aber die 5 Sterne hier sind für das freundliche Telefonat, das ich anschließend mit dem Agenten geführt habe. Diese Freundlichkeit war wichtig, um ein wenig Moral wiederherzustellen. sehr geschätzt

Mona Remlawi

Dies ist eine der schlechtesten Filialen der Allianz in der Geschichte. Sie sollten viel darüber nachdenken, wie Sie mit dem Schweizer Markt umgehen, da dieser ein großer Player in der Versicherungsbranche ist. Ich habe bereits im November 2025 einen Diebstahl aus meiner Garage gemeldet und seitdem gibt es kein Update, keine Transparenz. Ich zahle 3900 CHF für eine Autoversicherung mit 1.000 Selbstbehalt über Binelli Zürich für einen BMW. Wenn ich nicht täglich oder mindestens eine pro Woche E-Mails schreibe, bekomme ich keine Hilfe von ihnen. Das ist ein Witz, weil die Allianz selbst keine schlechte Versicherungsgesellschaft ist, aber der Schweizer Markt hart umkämpft ist und es bessere Alternativen gibt.

E L

Einfach das beste Kundenerlebnis, das ich seit 12 Jahren in der Schweiz hatte. Ich wurde von mehreren Mitgliedern des Kundendienstteams in verschiedenen Angelegenheiten unterstützt und war wirklich beeindruckt von dem hervorragenden, schnellen und professionellen Service, den ich erhielt. Alle, mit denen ich gesprochen habe, waren hilfsbereit, kompetent und haben meine Fragen mit außergewöhnlicher Proaktivität beantwortet.

Agustina Carrasco

Uncompromisingly the best in Switzerland. I had several claims both via SWISS Miles & More Platinum and directly with Allianz as part of my RC insurance: undoubtedly the most efficient and client-oriented company. I’ve been compensated even within 2 working days. Impressive. I hope management compensates well the customer service and the claims departments. They definitely deserve it.

Fabio Zeneli

Quick to resolve and explain the procedure of making a claim.

cool gamer Cabral

I reached a service agent by telephone almost immediately. The claim was handled with minimal administration, and no form filling or special documentation needed. The payment was made quickly (3 days)

Jonathan Copley