Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG — Richtipl. 1, 8304 Wallisellen, Switzerland

il reclamo con Allianz è stato indolore e il processo è stato gestito rapidamente. ma le 5 stelle qui sono per la gentile telefonata che ho avuto con l'agente in seguito. quella gentilezza contava per ripristinare un po’ di morale. molto apprezzato

Mona Remlawi

Questo è uno dei peggiori rami di Allianz nella storia. Dovresti pensare molto a come gestisci il mercato svizzero perché è un grande giocatore nel settore assicurativo. Ho richiesto un Diebstahl dal mio garage già nel novembre 2025 e da allora non ci sono aggiornamenti né trasparenza. Sto pagando 3900 chf per un'assicurazione auto con 1k di franchigia tramite Binelli Zurigo per una BMW. Se non scrivo e-mail giornaliere o almeno una a settimana non ricevo alcun aiuto da loro. È uno scherzo perché Allianz in sé non è una cattiva compagnia assicurativa, ma il mercato svizzero è competitivo e ci sono alternative migliori.

E L

Semplicemente la migliore esperienza cliente che ho avuto in 12 anni in Svizzera. Sono stato assistito da diversi membri del team del Servizio clienti su diverse questioni e sono rimasto sinceramente colpito dal servizio eccezionale, rapido e professionale che ho ricevuto. Tutti quelli con cui ho parlato sono stati disponibili, competenti e hanno risolto le mie domande con una proattività eccezionale.

Agustina Carrasco

Uncompromisingly the best in Switzerland. I had several claims both via SWISS Miles & More Platinum and directly with Allianz as part of my RC insurance: undoubtedly the most efficient and client-oriented company. I’ve been compensated even within 2 working days. Impressive. I hope management compensates well the customer service and the claims departments. They definitely deserve it.

Fabio Zeneli

Quick to resolve and explain the procedure of making a claim.

cool gamer Cabral

I reached a service agent by telephone almost immediately. The claim was handled with minimal administration, and no form filling or special documentation needed. The payment was made quickly (3 days)

Jonathan Copley