COTRA Autotransport AG — Schaftenholzweg 54, 2557 Studen, Switzerland

Skoda, Opel, Schweiz

Gabriel Paluf

Spitze

gn0m3 Da

Eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Cotra Transport. Ein Fahrzeug wurde mir von Cotra geliefert und wies bei der Lieferung Anzeichen von Schäden auf, die auf den vor dem Transport aufgenommenen Fotos eindeutig nicht zu sehen waren. Der Schaden war bei der Übergabe nicht sofort erkennbar und wurde erst nach einer genaueren Inspektion entdeckt und gemeldet. Leider wurde die Klage einfach mit der Begründung abgewiesen, dass auf dem Lieferschein kein Vermerk vermerkt sei. Eine weitere Untersuchung oder Hilfestellung bei der Klärung des Sachverhalts mit dem Fahrer wurde offenbar nicht angeboten. Gerade bei professionellen Fahrzeugtransporten erwartet man eine ordnungsgemäße Dokumentation bei Fahrzeugübergabe und -auslieferung. Stattdessen wird die Verantwortung sofort abgelehnt. Für gewerbliche Kunden, die regelmäßig Fahrzeuge transportieren lassen, ist eine solche Transportschadenabwicklung weder besonders professionell noch kundenorientiert. Es ist wirklich schade; Ich habe deutlich mehr Unterstützung erwartet.

Autocenter Herzogenbuchsee

A place with 12 parking spaces for trucks; you can stay overnight, and the women in the office are very friendly. There's a shower available for drivers, which is great, as well as a toilet. Unfortunately, the waiting time is very long; the inspection of seven vehicles took three hours in my case – this is unacceptable and shows a lack of respect for the drivers. Significant changes are needed to make the vehicle collection process more efficient.

lukasz ukasz

The woman responsible for vehicle transport in Studen behaved very unprofessionally; unfortunately, I didn't catch her name as she pronounced it very unclearly. She was hardly helpful or courteous… simply rude and disrespectful. I do not recommend this transport company.

Ante Rajic

Disaster, young lady in the office very arrogant. Very bad place to work 😡 …

C51 Vt