record Group
Allmendstrasse 24, 8320 Fehraltorf, Switzerland, Fehraltorf
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record.ch
Lunes: 08:00 to 12:00
Martes: 08:00 to 12:00
Miércoles: 08:00 to 12:00
Jueves: 08:00 to 12:00
Viernes: 08:00 to 12:00
Sábado: Closed
Domingo: Closed
Una de las empresas de puertas de entrada de mayor calidad del mundo con tecnología líder y un enfoque innovador. Con museo de empresa y showroom de empresa.
¡Maravillosa zona de producción!
El motor de la puerta se rompió. Un mecánico llegó bastante rápido, dijo que estaba roto, que no había piezas de repuesto disponibles y que recibiría una cotización para una actualización. Desapareció, me cobró unos 300 CHF y nunca recibió el presupuesto. Pésimo servicio... Actualización: Siete semanas después, finalmente llegó el presupuesto: 5700 CHF para una actualización (motor nuevo y algunas piezas), ¡una broma! Podría comprar un auto pequeño usado para eso. La puerta está en una casa unifamiliar; Ahora tenemos una puerta manual en perfecto estado.
We are extremely dissatisfied with Record's service. A service was performed less than a year ago. Furthermore, the battery was replaced a few months ago, and now the door is malfunctioning again. Now we are being asked to sign a form stating that instead of warranty service, we will incur costs such as travel expenses and other charges. I consider this very poor service, especially given that a one-year warranty is provided on maintenance work.
Our automatic shop door broke down. After two hours on hold, a technician finally came three days later to prepare a quote. Before I even received the quote seven days later, we got the bill for the quote itself. Absolutely outrageous! And don't even get me started on the quote itself. It's a shame to end nearly 30 years of customer loyalty like this.
Best door automation systems🤩👍 …